Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Samstag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per Email zukommen lassen. Email-Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.

Wie oft werden Hostingdaten auf Backups gesichert?

• Unsere Serverinfrastrukturen werden täglich komplett gesichert. Wichtige Serverdaten werden im 6 Stundentakt gesichert.
  
• Wir empfehlen unseren Kunden aus Sicherheitsgründen, die eigenen Daten lokal zu sichern oder ein Backup zu erstellen.
  
  
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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Administrative Fragen:
E-Mail: order@hoststar.ch

Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.ch