Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Samstag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per Email zukommen lassen. Email-Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.

Wie funktioniert die individuelle DNS-Verwaltung?

Die DNS-Zonendatei respektive die einzelnen DNS-Records (A, CNAME und MX usw.) können auf Wunsch individuell angepasst werden.
Diese Konfiguration ermöglicht Ihnen Web- und Email-Umleitungen zu realisieren.

Da die DNS-Verwaltung Fachkenntnisse voraussetzt, werden diese Anpassungen durch unsere Spezialisten vorgenommen.

Kontaktieren Sie diesbezüglich unseren Support per Mail.

WICHTIG:
Geben Sie für eine effiziente Bearbeitung Ihres DNS-Antrags folgende Informationen in Ihrem Mail an den Support an:

Domainnamen - Bitte nennen Sie die Domain, auf welcher die DNS-Anpassungen durchgeführt werden sollen.
Recordtyp - Bitte geben Sie den entsprechenden Typ des DNS-Records an, welcher angepasst werden soll.
Von/Zu - Teilen Sie uns bitte mit, von wo nach wo die Umleitung eingetragen werden soll.
Kontaktdaten - Für Rückfragen usw. geben Sie bitte Ihre vollständigen Kontaktdaten an (Name, Firma, Adresse, Email, Telefon, Mobile).
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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Administrative Fragen:
E-Mail: order@hoststar.ch

Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.ch