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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.ch

Domaintransfer zu neuem Registrar

Support > Domains > Domaintransfer

Es ist möglich, Domainnamen, welche bei Hoststar registriert sind, zu einer neuen Registrierungsstelle zu transferieren.

Möglicher Grund für einen Domaintransfer von Hoststar weg

Sie haben Ihr Hosting-Paket bei Hoststar gekündigt und möchten den Domainnamen, welcher durch uns registriert wurde, weiterhin nutzen und behalten.

Um einen Domaintransfer zu einem neuen Registrar einleiten zu können, müssen alle Rechnungen bei Hoststar bezahlt sein. Für die neue Registrierungsstelle benötigen Sie eine Auth-ID, auch «Transfercode» genannt.

Gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Einloggen

Loggen Sie sich in Ihr My Panel (my.hoststar.ch) ein.
(Einloggen ins My Panel)

2. Auswahl

Unter dem Menüpunkt «Domain» → «Domaintransfers» wählen Sie zuerst das Abo aus, in dem die Domain hinterlegt ist.

3. Transfer starten

Es werden Ihnen alle Domains des gewählten Hosting-Abonnements angezeigt.

Klicken Sie bei der gewünschten Domain auf den Button «Zu einem anderen Registrar transferieren». Folgen Sie dem detailliert beschriebenen Ablauf.

4. Auth-ID

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der erforderlichen Auth-ID, auch «Transfercode» genannt, um die Domain transferieren zu können. Mit der Auth-ID können Sie nun bei Ihrem neuem Registrar den Domaintransfer einleiten.

5. Wichtig

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen ein Zeitfenster von 14 Tagen zur Verfügung stellen, um den Transfer durchzuführen. Danach erfolgt ein automatischer Abbruch seitens Hoststar und Ihre Domain ist wieder im Domain Center von Hoststar verfügbar.

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