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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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Schreiben Sie uns

Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.com

Alle mit einem «*» markierten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.

 

Domain hinzufügen

Support > Domains > Domainverwaltung

Wenn Sie Ihrem Hosting-Abonnement eine weitere Domain hinzufügen möchten, gehen Sie wie folgt vor:

1. Einloggen

Loggen Sie sich ins My Panel (my.hoststar.ch) ein.
(Einloggen ins My Panel)

2. Navigieren & Domain eingeben

Klicken Sie auf den Menüpunkt «Domain» und danach auf «Domain hinzufügen». Geben Sie anschliessend den gewünschten Domainnamen ein.

3. Domainendung

Wählen Sie die gewünschte Domainendung (Top Level Domain, TLD).

4. Abonnement wählen

Wenn Sie mehrere Hosting-Abonnemente haben oder die neue Domain als StarDomain hinzufügen möchten, klicken Sie auf das «Pfeil-Symbol» bei «Abonnement» und wählen Sie die gewünschte Option aus.

5. Preisliste

Wenn Sie sich über die Domainpreise informieren wollen, klicken Sie auf «Preisliste Domains». In einem Pop-up-Fenster werden Ihnen alle Domainendungen, die Sie via Hoststar registrieren können, mit Bezeichnung, Laufzeit und Preis angezeigt.

6. Prüfung

Klicken Sie auf «Weiter». Es wird geprüft, ob diese Domain noch verfügbar ist.

Nach der Prüfung können 3 Fälle eintreffen:

  • 1. Die gewünschte Domain ist verfügbar
    → fahren Sie bei Punkt 7 auf dieser Seite weiter.
  • 2. Die gewünschte Domain ist bereits registriert und die Domain ist in Ihrem Besitz
    → fahren Sie bei Punkt 11 auf dieser Seite weiter.
  • 3. Die gewünschte Domain ist bereits registriert, sie ist aber nicht in Ihrem Besitz
    → gehen Sie mit «Zurück» auf das Eingabeformular davor und wählen Sie einen neuen bzw. anderen Domainnamen (Punkt 2 auf dieser Seite).

7. Domain ist verfügbar

Die gewünschte Domain ist verfügbar. Dies ist durch eine grüne Infobox ersichtlich. Wählen Sie nun aus, wie die Domain registriert werden soll.

Der einfachste Weg ist die «Domain bequem und kostengünstig bei Hoststar registrieren» zu lassen, ansonsten können Sie diese auch selbst registrieren.

Klicken Sie danach auf «Weiter».

8. Registration verfügbare Domain

Es werden Ihnen die wichtigsten Informationen zur Registration, wie Domainname, Hinzufügen zu Abonnement und Zahlungsinformationen, angezeigt. Bitte prüfen Sie die Daten. Wenn alles korrekt ist, klicken Sie auf «Weiter».

9. Abschluss verfügbare Domain

Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung, die Ihnen anzeigt, dass die Domain hinzugefügt wurde. Diese wird jedoch erst nach Zahlungseingang registriert und eingerichtet. Die Zahlungsinformationen erhalten Sie von uns per E-Mail.

Sie können nun via «Weitere Domain hinzufügen» eine weitere Domain hinzufügen, danach folgen Sie der Anleitung auf dieser Seite ab Punkt 2.

10. Übersicht Domains

Oder Sie klicken unter «Domain» auf «Einstellungen». Hier wird Ihnen die neue Zusatzdomain «hosting.ch» mit einer 88xxxxxxxx-Nr. angezeigt.
Sie können hier nun Ihre zusätzliche Domain verwalten.

11. Domain ist bereits registriert

Die gewünschte Domain ist bereits registriert. Dies wird Ihnen durch eine orange Infobox angezeigt. Wenn Sie im Besitz der Domain sind, aktivieren Sie den Radio-Button «Ich habe Zugriff auf die Domain und ändere die Nameserver selbst». Klicken Sie danach auf «Weiter».

12. Bereits registrierte Domain hinzufügen

Es werden Ihnen die wichtigsten Informationen der Registrierung, wie Domainname, Status und Hinzufügen zu Abonnement, angezeigt. Bitte prüfen Sie die Daten, ist alles korrekt klicken Sie auf «Weiter».

13. Abschluss bereits registrierte Domain

Sie erhalten eine Bestätigungsmeldung, die Ihnen anzeigt, dass die Domain hinzugefügt wurde. Sie erhalten in Kürze eine E-Mail mit den Nameserver-Informationen. Bitte hinterlegen Sie bei Ihrem Registrar die neuen Nameserver gemäss unserer E-Mail.

Sie können nun via «Weitere Domain hinzufügen» eine weitere Domain hinzufügen, danach folgen Sie der Anleitung auf dieser Seite ab Punkt 2.

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