Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Samstag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per Email zukommen lassen. Email-Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.

Allgemeine Email-Konfigurationen

Für die Einrichtung mit jedem beliebigen Email-Client gelten grundsätzlich folgende Daten:

Ohne SSL-Verschlüsselung:

Email-Empfang (POP3 / IMAP)
- Posteingangsserver: mail.ihredomain.ch
- Benutzername: Der Name Ihres Postfachs (z.B. web123p4)
- Passwort: Passwort, welches Sie für das jeweilige Postfach in Ihrem Control Panel definiert haben.
- POP3-Port: 110
- IMAP-Port: 143
Email-Versand (SMTP)
- Postausgangsserver: mail.ihredomain.ch
- Die Option "SMTP-Server erfordert Authentifizierung" muss aktiviert sein. Verwenden Sie für die Authentifizierung jeweils die gleichen Daten
wie beim Posteingangsserver.
- Port: 25 (bei einigen Internetanbietern ist der Port 25 gesperrt, verwenden Sie in diesem Fall den Port 587)

Mit SSL-Verschlüsselung:

SSL einschalten
- In Ihrem E-Mail Programm kann die verschlüsselte Verbindung (SSL) jeweils für den Posteingangs- sowie für den Postausgangsserver eingeschaltet werden.
Email-Empfang (POP3 / IMAP)
- Posteingangsserver: login-X.hoststar.ch (wobei das X für die Nummer Ihres Loginservers steht, die Nummer finden Sie auch im Mail mit Ihrem Zugangsdaten)
- Benutzername: Der Name Ihres Postfachs (z.B. web123p4)
- Passwort: Passwort, welches Sie für das jeweilige Postfach in Ihrem Control Panel definiert haben.
- POP3-Port: 995
- IMAP-Port: 993
Email-Versand (SMTP)
- Postausgangsserver: login-X.hoststar.ch (wobei das X für die Nummer Ihres Loginservers steht, die Nummer finden Sie auch im Mail mit Ihrem Zugangsdaten)
- Die Option "SMTP-Server erfordert Authentifizierung" muss aktiviert sein. Verwenden Sie für die Authentifizierung jeweils die gleichen Daten
wie beim Posteingangsserver.
- Port: 465

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Administrative Fragen:
E-Mail: order@hoststar.ch

Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.ch