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Technical Support

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To be able to help you as quickly and effectively as possible, we kindly ask that you make your request as specific as possible. And of course you can contact us by email: support@hoststar.com

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Serversperrung

Support > > before ordering, useful information

Eine Sperrung eines Abonnements bei Hoststar erfolgt in der Regel nur, wenn alle vorgängigen Aktionen unbeachtet blieben. Der Grund der Sperrung wird dem Inhaber per E-Mail, an die im My Panel hinterlegte Kontakt E-Mail-Adresse mitgeteilt.

Sperrungen werden veranlasst, wenn

  • die Zahlungsfrist einer offenen Rechnung bzw. der Mahnungen überschritten wurde
  • ein Verstoss bzw. Missbrauch (auch durch Dritte) gegen die AGB vorliegt
  • bei massiver Systemüberlastung

In diesem Falle bitten wir Sie, uns so rasch als möglich zu kontaktieren.

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