Contact

Call

Call us

Our support team is happy to help you, be it for technical or administrative issues. We’re there for you!

 

+41 (0)84 800 80 80

(Landline: max. 8 centimes / minute, mobile: 30-88 centimes / minute)

 

Monday to Saturday
9:00 am – 12:00 pm & 1:30 – 5:00 pm

Write

Write to us

To be able to help you as quickly and effectively as possible, we kindly ask that you make your request as specific as possible. And of course you can contact us by email: support@hoststar.ch

Einstieg ins My Panel

Support > My Panel > Allgemeine Informationen

Sie haben zwei Möglichkeiten die Login-Seite des My Panels aufzurufen.

1. Login über Website

Auf allen Seiten der Hoststar Webseite finden Sie ganz oben rechts ein kleines Menü. Klicken Sie dort auf den Textbereich «Login». Die Login-Seite für das My Panel wird Ihnen angezeigt; nun können Sie sich hier mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Nach dem Klicken auf den Button «Login» befinden Sie sich auf der «Overview»-Seite Ihrer Schaltzentrale rund um Ihr Hosting.

2. Login über Browser-Aufruf

Geben Sie in der Adresszeile Ihres Browsers folgenden Link ein: my.hoststar.ch

Melden Sie sich hier mit Ihren Zugangsdaten an. 

  • Haben Sie Ihr Hosting bereits für das neue My Panel migriert, können Sie sich mit der Domain Ihres Hostings, sowie mit dem bei der Migration neu gesetzten Passwort, einloggen.
  • Haben Sie Ihr Hosting noch nicht für das neue My Panel migriert, loggen Sie sich mit den bestehenden My.Hoststar-Zugangsdaten ein. Der Migrationsprozess wird anschliessend gestartet.

Passwort vergessen?

Haben Sie in beiden Fällen Ihr Passwort vergessen, können Sie die auf den Link «Haben Sie Ihr Passwort vergessen?» klicken, um sich eine E-Mail zur Passwortrücksetzung zusenden zu lassen. Die benötigte Bestellnummer Ihres Hostings können Sie beispielsweise aus der E-Mail der letzten Rechnung von Hoststar entnehmen.

Eingeloggt im My Panel

Nach dem Klicken auf den Button «Login» befinden Sie sich auf der «Overview»-Seite Ihrer Schaltzentrale rund um Ihr Hosting.

Was this article helpful?