Hébergement – comparatif produits

Toutes les offres d’hébergement Web en un coup d’œil. Sélectionnez le paquet de prestations idéal en fonction de vos besoins.

Hébergement
Espace de stockage Web
40 Go
60 Go
100 Go

Espace de stockage pour l’hébergement

Par espace de stockage, on désigne la part d’espace disque disponible exprimée en Gigabyte comprise dans votre pack hébergement et que nous mettons à votre disposition sur le serveur. Cet espace est destiné à vos données HTML, images, scripts, e-mails et bases de données dont vous avez besoin pour votre site internet. Nos offres hébergement prévoient la mise à disposition des espaces de stockage suivants:

Espace de stockage dans le Cloud
10 Go
20 Go
40 Go

Espace de stockage dans le Cloud

Pour chaque abonnement hébergement de Hoststar, nous vous fournissons gratuitement de l’espace de stockage supplémentaire dans le Cloud. Profitez de la possibilité de disposer librement de vos données, musiques, vidéos et images et de les partager partout et à tout moment

Vous pouvez créer deux comptes utilisateur de plus, disposant chacun d’un espace de stockage supplémentaire de 1 GB. N’hésitez plus à partager vos données avec vos amis, votre famille et vos partenaires commerciaux.

StarEntry: 10 Go     •     StarBiz: 20 Go     •     StarPlus: 40 Go

Utilisateurs Cloud supplémentaires
2
2
2

Utilisateur Cloud supplémentaire

Donnez accès à votre Cloud à 2 utilisateurs supplémentaires au maximum, qui disposeront chacun d’un espace de stockage personnel supplémentaire de 1 GB. N’hésitez plus à partager vos données avec vos amis, votre famille et vos partenaires commerciaux.

Bases de données MySQL
50 bases de données
100 bases de données
200 bases de données

Nombre de bases de données MySQL

Nos offres d’hébergement prévoient la possibilité de créer le nombre de bases de données MySQL suivant:

StarEntry: 50 bases de données     •     StarBiz: 100 bases de données     •     StarPlus: 200 bases de données

Accès MySQL externe

Possibilité d’accès externe à MySQL

Grâce à l’accès externe à MySQL, vous pouvez par exemple accéder directement à vos bases de données MySQL chez vous, depuis votre ordinateur. Cette option peut être activée dans My Panel.

Domaines disponibles
30 domaines
50 domaines
80 domaines

Nombre de domaines pouvant être activés

Nos offres hébergement prévoient l’activation des nombres de domaines suivants:

StarEntry: 30 domaines     •     StarBiz: 50 domaines     •     StarPlus: 80 domaines

Accès FTP – Web FTP – SFTP

Accès FTP

Grâce au protocole FTP (transfert de fichiers), vous pouvez à tout moment copier et télécharger vos données sur votre hébergement web.

Pour ce faire, utilisez Web FTP de Hoststar qui vous permet la transmission des données via un navigateur web ou un programme FTP gratuit adapté de notre centre de téléchargement.

Le cryptage de la connexion FTP s’effectue au moyen du protocole SFTP (transfert des fichiers SSH). Dans le cadre de ce protocole, la connexion FTP passe par un tunnel SSH qui permet que le transfert des données à partir et à destination d’un serveur soit crypté. Outre le système de commande, le canal des données est également crypté, ce qui signifie que tant les données d’accès que les données elles-mêmes sont transmises sous forme cryptée. Nos serveurs supportent par défaut le SFTP.

Utilisateurs FTP
illimité
illimité
illimité

Nombre d’utilisateurs FTP illimité

Vous pouvez créer autant de comptes utilisateur FTP que vous souhaitez. Les droits d’accès de chaque utilisateur FTP aux dossiers peuvent être paramétrés individuellement.

Trafic
illimité
illimité
illimité

Trafic illimité

Les offres que nous mettons à votre disposition sont sans limitation de trafic.

Outre la consultation de sites, le transfert illimité des données inclut également le transfert via FTP et les flux de données de messagerie.
Les sites web avec des portails de téléchargement ou des services de streaming ne sont toutefois pas autorisés. Voir sur ce point nos CG.

Localisation des serveurs
CH / DE / AT
CH / DE / AT
CH / DE / AT

Localisation des serveurs

Nos serveurs sont situés dans des centres informatiques très performants et sécurisés en Suisse, en Allemagne et en Autriche. Du disque dur à la connexion réseau en passant par l’alimentation électrique, vos données sont stockées sur des serveurs ultramodernes entièrement conçus de manière redondante.

My Panel

Service – My Panel

Avec son interface étendue et facile d’utilisation, My Panel vous offre une vue d’ensemble complète dès votre connexion. Vous pouvez facilement et agréablement gérer tous vos produits, e-mails, domaines, factures ou commissions.

Plus d’informations sur My Panel

Pages d’erreur personnalisables

Pages d’erreur personnalisables

Les pages d’erreur sont des messages d’erreur générés par le serveur qui sont affichés dès qu’une URL qui n’existe pas est saisie resp. que l’on clique sur un lien «mort». Vous pouvez formuler ces pages comme vous souhaitez.

Répertoires protégés

Répertoires protégés par mot de passe

Si certains répertoires de site web ne doivent pas être publiquement accessibles, ces espaces peuvent être protégés au moyen d’un mot de passe.

Accès complet au fichier log

Accès complet au fichier log

Le fichier log enregistre sur le serveur l’historique des accès et les messages d’erreur des différents services.
Le serveur statistique utilise les fichiers log à des fins d’analyse. Outre les statistiques très complètes fournies par Hoststar, vous pouvez installer à tout moment votre propre serveur statistique puisque vous avez un accès sans restriction à vos fichiers log.

Designer
Designer compris

Créez votre site web avec Designer

Avec le Designer de Hoststar, vous créez des sites impressionnants en seulement trois étapes. Vous choisissez et adaptez le design (template), vous insérez les contenus souhaités et vous publiez en un seul clic.

Aucune connaissance préalable n’est nécessaire à la conception de sites web!

Espace de stockage dans Designer
1 Go
5 Go
10 Go

Espace de stockage pour Designer

Par espace de stockage, on entend la part d’espace disque disponible sur le serveur réservée aux sites web que vous créez avec Designer. En fonction du pack d’hébergement choisi, vous disposez de l’espace de stockage suivant:

StarEntry: 1 Go     •     StarBiz: 5 Go     •     StarPlus: 10 Go

Designs pour les sites Web
25
50
100+

Modèles de site Web pour Designer

Dans Designer, de nombreux modèles uniques et attrayants pour le site internet de votre entreprise vous attendent. Que vous soyez un particulier, une association ou une PME: vous trouverez ici le design de qualité qui convient à votre site web. Adaptez les couleurs et les images comme vous le souhaitez.

StarEntry: 25 modèles     •     StarBiz: 50 modèles     •     StarPlus: Plus de 100 modèles

Pages personnalisables
20
50
100

Nombre de pages à disposition

En fonction de l’option d’hébergement choisie, Designer de Hoststar vous permet de créer un nombre de pages différent pour le site internet de votre entreprise:

StarEntry: 20 pages     •     StarBiz: 50 pages     •     StarPlus: nombre de pages illimité

Traitement par glisser-déposer

Travail par Drag & Drop

Avec la fonction Drag & Drop, en français «glisser-déposer», vous pouvez facilement positionner les éléments souhaités dans le modèle choisi et en adapter la taille, le design, le contenu, etc. selon vos besoins. La conception de votre site web ne requiert aucune connaissance en programmation et peut être entièrement réalisée avec la souris.

Intégration d’images, de fichiers et de vidéos

Intégration de photos, de fichiers, de vidéos YouTube et de données audio SoundCloud

Téléchargez vos images et placez celles-ci où vous le souhaitez. Profitez de la simplicité de conception de votre site web.

Grâce au module DropBox de Designer, toutes les sortes de données comme les PDF ou les ZIP par exemple peuvent être intégrées à votre site web. Téléchargez votre fichier et créez le lien que vous voulez.

L’intégration de vidéos YouTube est toute aussi facile: définissez l’espace réservé aux vidéos YouTube comme vous voulez, insérez le lien vers la vidéo et celle-ci peut désormais être lue sur votre site internet. De la même manière, il est également possible d’intégrer des fichiers audio de SoundCloud sur votre site Internet.

Intégration des liens aux médias sociaux

Lien avec les médias sociaux

Des espaces réservés aux boutons de nombreux médias sociaux (Facebook, Google+, LinkedIn & Twitter) sont déjà préprogrammés. Vous bougez ceux-ci à l’endroit souhaité sur votre site et votre compte Facebook par exemple est automatiquement relié à votre site web.

Intégration de Google Maps

Intégration de Google Maps

Avec Google Maps, indiquez comment accéder à votre entreprise ou précisez au moyen d’un repère l'endroit où vous vous trouvez pour le moment. Google Maps aussi s’intègre très facilement par glisser-déposer!

Designer de formulaires

Conception de formulaires

Avec Designer, la conception de formulaires est un jeu d’enfant. Définissez l’espace réservé au formulaire et l’adresse e-mail à laquelle les données soumises doivent être envoyées.

Intégration de code HTML

Intégration de code HTML

Grâce à un «widget d’intégration», du langage HTML peut être inséré sur n’importe quelle page. Ainsi, si vous disposez des connaissances en programmation nécessaires, les extensions individuelles du site web peuvent être rapidement mises en œuvre.

Module blog

Module blog

Grâce au module blog du Designer, vous pouvez intégrer en toute simplicité un blog à l’emplacement souhaité sur votre site Web.

Options SEO

Options de SEO

Designer de Hoststar vous offre des fonctions très utiles pour l’optimisation de votre site web pour les moteurs de recherche. Définissez très simplement le titre de votre site, les descriptions et les mots-clés.

Google Analytics

Google Analytics inclus

Google Analytics est déjà intégré dans Designer. Utilisez cet outil d’analyse pour votre site web.
Veuillez noter que, selon les pays dans lesquels vous exploitez votre site web, vous devez le cas échéant adapter les CG, mentions légales et déclaration de confidentialité, dans la mesure où les fonctions de reporting très étendues de Google Analytics requièrent l’utilisation de données à caractère personnel basées sur l’adresse IP.

Mobilité (HTML 5)

Mobilité (HTML 5)

Tous les modèles de designs sont prévus pour les ordinateurs de bureau, les tablettes et les smartphones et sont automatiquement adaptés à la résolution correspondante. Peu importe le design que vous choisissez: il fonctionne parfaitement sur tous les appareils.

Editeur d’images en ligne étendu

Éditeur d’images en ligne très complet

Votre photo n’est pas encore parfaite? Pas de problème: Designer de Hoststar vous propose un programme de traitement d’images complètement intégré et très facile à utiliser. Optimisez vos images directement sur le site web – sans connaissances techniques préalables.

Crédits pour collection de photos
1
3
5

Crédits pour collection de photos

Selon l’abonnement choisi, le Designer est accompagné du nombre de crédits suivants pour la collection de photos:

StarEntry: 1 crédit     •     StarBiz: 3 crédits     •     StarPlus: 5 crédits

Intégration du paiement par PayPal

Intégration de PayPal

Rien ne s’oppose à la création de votre première boutique en ligne: la possibilité de payer par PayPal peut être ajoutée en un clic. Nous vous souhaitons beaucoup de succès avec votre boutique en ligne!

Domaines
Domain Manager
compris
compris
compris

Domain Manager (gestion)

Votre abonnement prévoit que plusieurs domaines peuvent être hébergés. Grâce à la gestion de domaine, vous avez une vue d’ensemble de vos domaines et vous pouvez enregistrer, dévier ou modifier des noms de domaine supplémentaires.

Domaines disponibles
30 domaines
50 domaines
80 domaines

Nombre de domaines pouvant être activés

Nos offres hébergement prévoient l’activation des nombres de domaines suivants:

StarEntry: 30 domaines     •     StarBiz: 50 domaines     •     StarPlus: 80 domaines

Extensions de domaine disponibles
80
80
80

Extensions de domaine existantes (TLD)

Soyez présent sur le World-Wide-Web avec votre propre domaine!
En un seul clic, examinez plus de 80 domaines internationaux de premier niveau (extensions de domaine) contenant les noms de domaine que vous souhaitez utiliser et enregistrez les noms que vous voulez.

Plus d’informations sur ce point sur notre page «Domains»

Liste des TLD Hoststar

Liste des TLD Hoststar

Le nom de domaine doit correspondre à celui de votre adresse – une adresse unique qui est votre signe distinctif sur internet.
La liste de toutes les extensions de domaine internationales auxquelles vous pouvez souscrire de manière autonome est accessible ici:

Réservez le domaine que vous souhaitez dès aujourd’hui

Activation de domaines
sans frais
sans frais
sans frais

Activation de domaines gratuite

L’activation des domaines enregistrés est incluse dans notre offre. Nous ne facturons aucun frais supplémentaire pour cette prestation.

Charges d’enregistrement
compris
compris
compris

Frais d’enregistrement de domaine inclus

Nous prenons volontiers en charge l’enregistrement des domaines dont vous souhaitez disposer. Ce service est compris dans notre offre. Les frais d’enregistrement des différents domaines sont facturés à chaque fois par l’organisme d’enregistrement correspondant ou directement par Hoststar, indépendamment des frais d’hébergement.

Capacité multidomaine

Capacité multidomaines

En fonction du nombre de domaines mis en ligne, plusieurs sites web indépendants peuvent être exploités dans le cadre de votre abonnement.
Pour chaque domaine activé, un serveur de messagerie est mis en place pour le nom de domaine correspondant. Pour chaque domaine supplémentaire, vous pouvez ainsi également créer des adresses e-mail.

Redirections de domaines

Redirections de domaines

Utilisez la redirection de domaine (redirection URL) pour rediriger un domaine (par ex. «votredomaine.at») vers une autre adresse web (par ex. «votredomaine.ch»).

Sous-domaines
illimité
illimité
illimité

Autant de sous-domaines que vous voulez

Vous pouvez créer autant de sous-domaines que vous voulez sur votre domaine. Le sous-domaine est placé en tête du nom de domaine proprement dit et renvoie à un sous-dossier de votre espace de stockage. C’est ce qui vous permet de créer différentes sous-pages (départements, personnes, etc.) par domaine.

Exemplaire:
client.votredomaine.ch
collaborateur.votredomaine.ch

De plus: votre domaine est accessible qu’il soit précédé ou non du préfixe «www.»: votredomaine.ch www.votredomaine.ch. De nombreux internautes trouveront plus facilement votre adresse et même les moteurs de recherche mettent cette fonction en avant.

Gestion du serveur de nom

Gestion du serveur de nom

Grâce au centre de gestion de domaine très intuitif, la gestion du serveur de nom de votre domaine est un jeu d’enfant. Et c’est vous qui décidez si vous souhaitez déployer le domaine sur votre serveur Hoststar ou sur votre propre serveur.

Gestion DNS

Gestion DNS

Vous pouvez à tout moment modifier vous-même les enregistrements/zones DNS (A-, CNAME-, MX- etc.). Cette configuration vous permet de procéder à des déviations de pages ou de messages.

Déplacement et résiliation
sans frais
sans frais
sans frais

Déplacement et résiliation de domaine gratuits

Sur demande, nous prenons volontiers votre domaine en charge (modification du serveur de nom)! Vous pouvez ainsi changer de fournisseur d’hébergement à moindres frais. De plus, votre domaine reste complètement accessible pendant toute la durée du transfert sur le nouveau serveur!

Changement de domaine

Changement de domaine

Vous voulez complètement remplacer votre domaine existant par un nouveau domaine? Un changement de domaine peut être demandé à tout moment dans le Domain Manager.

Analyse de domaine

Analyse de domaine

Contrôlez en une seule fois toutes les extensions de domaine disponibles pour les noms de domaine que vous avez déjà enregistrés.

My Panel
Compte – Administration

Compte – Gestion des données utilisateur

Vous avez ici la possibilité de consulter et d’actualiser vos données de contact, d’ajouter un utilisateur, de voir tous vos abonnements en un seul coup d’œil et de les adapter ou les résilier si nécessaire. Consulter toutes les transactions financières (factures, commissions, etc.), faire une recommandation et gérer vos recommandations grâce au Compte très complet dont vous disposez dans My Panel.

Hosting – Gestion

Hosting – Gestion

Gérez votre hébergement facilement et rapidement grâce aux nombreuses fonctions disponibles sous «Hosting». Vous pouvez régler, gérer et modifier toutes les prestations et fonctionnalités en toute autonomie et sans devoir attendre.

Domain – Gestion

Domain – Gestion

La gestion centralisée de domaine vous offre une multitude de possibilités: vue d’ensemble de tous les domaines enregistrés, de l’enregistrement des domaines, de la configuration de vos domaines, de la gestion des entrées DNS et des serveurs de noms, des données figurant dans le WhoIs, de la gestion de vos sous-domaines, des transferts de domaines, ainsi qu’une analyse – en résumé, tout ce qu’une solution de gestion complète de domaine peut offrir!

Mail – Gestion

Mail – Gestion

La gestion intégrée des e-mails vous permet d’administrer toutes les fonctionnalités de messagerie de manière indépendante et centralisée: création d’adresses e-mail, répartitions, redirections, réponses automatiques, adresses e-mail catch-all, configuration du filtre anti-spams, statistiques et newsletter et login direct permettant d’accéder à l’interface web de messagerie. Cela ne vous suffit pas? Alors, optez pour «MailPro» – une solution d’échange d’e-mails pour votre entreprise.

Cloud – Panneau de contrôle

Cloud – Panneau de contrôle

De l’espace de stockage Cloud supplémentaire est mis à votre disposition pour tout abonnement d’hébergement. Gérez votre Cloud, ses utilisateurs et bénéficiez d’un login direct. 

Impossible de faire plus simple!

Designer – Gestion du site Web

Designer – Gestion de sites web

Avec Designer, vous façonnez rapidement et facilement votre site internet. Outre une vue d’ensemble de vos abonnements, des différentes possibilités de paramétrage et des fonctionnalités de design, vous pouvez également y administrer les données de votre site web grâce à un login direct.

Profitez de sa simplicité et gagnez du temps!

Shop – Gestion

Shop – Gestion

Avec le Shop-Builder, Hoststar met à votre disposition un outil simple et agréable à utiliser, qui vous permettra de démarrer votre business en ligne en peu de temps. Gérez vos produits, vos clients, vos actions promotionnelles et beaucoup plus en quelques clics.

Coach – Réseau de partenaires

Service – Coach

Vous avez besoin d’aide pour vos projets web? En tant que client, Hoststar met à votre disposition un réseau de partenaires qualifiés et diplômés. Vous pouvez trouver ici le partenaire qui vous convient, définir les spécifications de votre projet et contacter directement le spécialiste resp. Coach.

Informations supplémentaires sur Coach

Extras – Services supplémentaires

Extras – Services supplémentaires

Plus qu’un simple hébergement web – c’est ce que vous offre Hoststar grâce à tous les Extras. Un fournisseur – de nombreux services supplémentaires. Qu’il s’agisse de dessiner votre site web avec Designer ou Pictures, de Shop, des Web Apps ou des nombreux trucs et astuces sur l’optimisation pour les moteurs de recherche, il suffit d’un seul clic et de nombreuses aides sont à votre disposition. Profitez des innombrables possibilités de vous simplifier le quotidien.

Support – Aide immédiate

Support – Assistance immédiate

Vous avez des questions sur certaines fonctions de votre outil complet de gestion dans My Panel – aucun problème. Un espace de support complet et très étendu est à votre disposition à tout moment. Des instructions pas-à-pas illustrées vous aident immédiatement. Et si cela ne suffisait pas, les collaboratrices et collaborateurs de notre support sont à vos côtés et mettront leur compétence à votre service pour vous aider.

E-mail
Hoststar Webmail

Interface web de messagerie Hoststar

L’interface web de messagerie de Hoststar vous offre un accès permanent à vos e-mails – partout dans le monde et quel que soit le navigateur internet.
Profitez de fonctionnalités comme la gestion de compte de messagerie, l’archivage d’e-mails, la gestion des contacts, le calendrier, la planification des tâches et les réglages anti-spams.

Interface web de messagerie Hoststar – plus qu’une simple application e-mail.

Boîtes de réception
illimité
illimité
illimité

Boîtes de courrier électronique illimitées

Les comptes de messagerie vous offrent de l’espace de stockage pour vos e-mails et vous pouvez créer autant de comptes que vous voulez. L’espace de stockage disponible pour chaque boîte de messagerie peut être choisi au cas par cas.

En tant que client de Hoststar, vous pouvez utiliser les protocoles de messagerie suivants: POP3, IMAP4 et SMTP.
Le protocole IMAP4 a été conçu pour accéder aux boîtes de courrier électronique et aux messages comme si ceux-ci se trouvaient sur l’ordinateur local. Contrairement à POP3, les e-mails restent sur le serveur et y sont gérés. IMAP4 convient en particulier lorsque vous souhaitez gérer le même compte de messagerie sur différents appareils.

Adresses e-mail
illimité
illimité
illimité

Adresses e-mail illimitées

Pour chaque nom de domaine, vous pouvez créer autant d’adresses e-mail que vous souhaitez.
Par exemple:
info@votredomaine.ch
vente@votredomaine.ch
admin@votredomaine.ch
mueller@votredomaine.ch
meier@votredomaine.ch

Intégration au serveur de messagerie de l’entreprise

Connexion au serveur de messagerie de votre entreprise

Notre offre vous permet de connecter votre propre serveur de messagerie d’entreprise (un serveur Exchange par ex.) et de gérer ainsi vos messages par ce canal. L’enregistrement MX correspondant peut être réglé directement dans la gestion DNS de votre propre serveur de messagerie d’entreprise.

Serveur de messagerie avec nom du domaine

Serveur de messagerie sur votre nom de domaine

Votre pack d’hébergement est conçu de telle manière que vous recevez votre propre serveur de messagerie pour chaque nom de domaine.

Exemple: mail.votredomaine.ch

Gestion centralisée des e-mails
compris
compris
compris

Gestion centralisée des e-mails

My Panel vous permet de gérer de manière centralisée toutes vos adresses e-mail et boîtes de courrier électronique, ainsi que tous les réglages supplémentaires qui s’y rapportent. La gestion de vos e-mails est accessible sous l’onglet «Mail».

Répondeur automatique et redirection
illimité
illimité
illimité

E-mails de réponse automatique et de redirection illimités

Grâce au répondeur automatique, vous pouvez programmer un e-mail de réponse qui sera systématiquement envoyé pour vos adresses e-mail. Par exemple, quand vous voulez que l’expéditeur soit tenu au courant de votre absence.

La redirection d’e-mails redirige ceux-ci vers une adresse e-mail quelconque, telle par exemple qu’une boîte de messagerie électronique chez votre fournisseur internet.
Exemple: untel@votredomaine.ch vers untel@autredomaine.ch

Vous pouvez prévoir autant de redirections que vous le souhaitez dans l’espace central de gestion des e-mails de My Panel.

Adresse e-mail Catch-all

Catch-all

Une adresse e-mail catch-all permet «d’attraper» tous les e-mails qui ne peuvent pas être attribués, c’est-à-dire tous les e-mails envoyés «@votredomaine.ch» mais qui ne correspondent à aucune adresse e-mail (par ex. «info@votredomaine.ch»).

Ceci est également pratique quand vous ne souhaitez recevoir que des e-mails de «votredomaine.ch». Vous n’avez alors pas besoin de mettre en place plusieurs comptes de messagerie et vous pouvez recevoir tout à la fois «info@votredomaine.ch», «mueller@votredomaine.ch» ou «contact@votredomaine.ch» sur le même compte.

Filtre anti-spam et anti-virus

Filtres anti-spams et scanners anti-virus

  • La protection anti-spams de Hoststar a été développée grâce à la compétence et sur la base de l’expérience de nos équipes de support et d’administrateurs de serveurs. Tous les e-mails entrants sont scannés
  • et, de plus, la liste noire de Hoststar est synchronisée avec celle de trois bases de données anti-spams internationales. Ceci garantit un blocage fiable et efficace des spams. Du fait de l’inscription des serveurs de spams concernés (Open-Relay-Server) sur la liste noire, des attaques de spams entières peuvent être stoppées.
  • Le filtre anti-spams Hoststar OCR (logiciel de reconnaissance de texte pour les données image) détecte les spams basés sur des graphiques et filtre ceux-ci avec une grande fiabilité.

Nous vous proposons les scanners anti-virus suivants pour vous protéger contre les e-mails et fichiers infectés par des virus:

  • le scanner anti-virus de Hoststar contrôle tous les e-mails afin de détecter un éventuel contenu infecté et efface automatiquement les e-mails contaminés.
  • la protection anti-virus FTP de Hoststar vérifie tous les fichiers lors de chaque téléversement et téléchargement de données sur notre serveur et ne stocke ceux-ci qu’après un contrôle approfondi.
Outil de newsletter

Envoyer une newsletter professionnelle

Avec l’outil newsletter de Hoststar, il est très aisé d’envoyer des e-mails marketing. Créez une newsletter en quelques clics et informez vos clients de manière très professionnelle sur vos nouveaux produits ou votre prochaine manifestation.

MailPro – Messagerie Exchange
en option
en option
en option

Service – MailPro

MailPro vous offre une messagerie professionnelle associée à une solution collaborative complète. Vous êtes ainsi toujours joignable et avez accès à toutes vos données. Que vous utilisiez un ordinateur, un notebook, un smartphone ou une tablette: vos données sont synchronisées en temps réel, afin que vous disposiez d’informations actualisées, partout et à tout moment.

Plus d’informations sur MailPro

Support
Par téléphone ou par e-mail
gratuit
gratuit
gratuit

Support gratuit par téléphone ou par e-mail

Vous avez des questions sur votre abonnement Hoststar? Contactez notre hotline! (De ligne fixe Suisse au taux maximale de 8 centimes par minute, de réseau mobile Suisse 30-88 centimes par minute.)

Les collaboratrices et les collaborateurs de notre équipe de support sont à votre écoute par téléphone de lundi à samedi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00 et vous assistent volontiers.

Vous pouvez aussi bien évidemment nous envoyer vos questions par e-mail. Les demandes de support envoyées par e-mail sont également relevées le week-end et traitées immédiatement en fonction de leur niveau d’urgence.

Joignez notre support en cliquant ici

Temps de réponse du support
12 heures (jours ouvrés)
12 heures (jours ouvrés)
12 heures (jours ouvrés)

Support dans les 12 heures (jours ouvrables)

Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité des conseils et au professionnalisme du soutien que nous vous apportons en lien avec nos produits d’hébergement! Notre équipe de support qualifiée et motivée répond volontiers à toutes vos demandes.

Des informations plus précises sur ce thème sont disponibles dans la garantie qualité Hoststar (SLA).

Support Premium

Support Premium

Pour tous problèmes ou demandes en dehors de nos heures d’assistance (de lundi à samedi de 09h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00), ainsi que le dimanche et les jours fériés, nous vous prions de compléter notre formulaire de support Premium. Dès réception de votre demande, notre service de garde vous contactera le plus rapidement possible.

Zone de support en ligne

Espace de support en ligne très étendu

Nous mettons à votre disposition un espace de support en ligne très étendu. Grâce aux nombreuses instructions avec captures d’écran, vous gérez facilement votre hébergement. Les informations contenues dans l’espace de support sont constamment mises à jour et d’autres thèmes viennent s’y ajouter.

Centre de téléchargement

Centre de téléchargement de programmes gratuits

Nos archives de programmes contiennent des scripts préconfigurés, des logiciels et des listes de liens sur différents thèmes tels que: les navigateurs, les programmes FTP, les programmes de messagerie ou les outils pour les sites web.

Liens d’aide

Liens d’aide

De nombreux liens intéressants vers des sites web, des forums et des tutoriels sur les langages de programmation et le langage script tels que: HTML, CSS, PHP, Perl-CGI, etc. sont accessibles ici.

Support à distance
sur demande
sur demande
sur demande

Support à distance sur demande

Sur demande, nous vous proposons également de solutionner vos problèmes en prenant directement le contrôle de votre système à distance. Contactez notre service d’assistance technique en cliquant ici.

Une aide rapide sans malentendu!

Manuel «Premiers pas»

Guide de démarrage «Premiers pas» au format PDF

Afin de vous aider à configurer votre pack d’hébergement, nous vous fournissons le guide de démarrage «Premiers pas» au format PDF. Étape par étape, les niveaux de réglage les plus importants vous sont présentés, afin que votre solution d’hébergement soit rapidement prête à fonctionner et que vous puissiez commencer à travailler avec votre site.

Sécurité
Back-up quotidien

Sauvegarde quotidienne des données

Toutes les données que vous nous confiez sont archivées quotidiennement sur un serveur de sauvegarde des données situé dans un autre centre informatique.

Au besoin, en cas d’effondrement total, notre stratégie de back-up nous permettrait de restaurer les données à tout moment dans le cadre de notre plan de reprise d’activité après sinistre (Disaster Recovery).

Surveillance des serveurs
24h/24, 7j/7
24h/24, 7j/7
24h/24, 7j/7

Surveillance des serveurs 24 heures sur 24 / 7 jours sur 7

L’ensemble du parc de serveurs de Hoststar est surveillé 24 heures sur 24 au moyen d’un système de monitoring ultramoderne.
Les moindres messages d’erreur sont automatiquement transmis au service de garde 24 heures sur 24 pour y être immédiatement analysés et traités.

Fonction de sauvegarde

Hébergement avec fonction back-up

Avec l’outil de gestion de back-up de Hoststar, configurez vous-même la sauvegarde de vos données sur un serveur de back-up Hoststar ou un serveur FTP de votre choix.

Effectuer, sauvegarder et restaurer un back-up en un seul clic.

Disponibilité
99,9%
99,9%
99,9%

Disponibilité garantie (Server-Uptime)

Nous garantissons une disponibilité de nos serveurs à 99,9%.

L’infrastructure du serveur dans son ensemble est contrôlée 24 heures sur 24, 365 jours par an. En outre, le matériel des serveurs est équipé à 100% de composants redondants et est automatiquement contrôlé toutes les minutes par trois dorsales.

Notre infrastructure nous permet de vous offrir une fiabilité supérieure à la moyenne!

Connexion Internet redondante

Connexion internet redondante

Profitez d’une connexion performante. Nos centres informatiques sont dotés d’une structure de réseau plusieurs fois redondante. Plusieurs connexions aux nœuds les plus importants assurent en pratique une disponibilité du réseau à 100% L’ensemble de notre technologie réseau est basé sur du matériel JUNIPER.

Infrastructure serveurs sophistiquée

Infrastructure de serveur à la pointe du progrès

En tant que fournisseur suisse de solutions d’hébergement, nous accordons beaucoup d’importance à un service irréprochable et de grande qualité! C’est la raison pour laquelle nous investissons constamment dans un fonctionnement redondant et sécurisé.
Les plates-formes web de Hoststar sont exploitées dans des centres informatiques parmi les plus performants et les plus sécurisés. Du disque dur à la connexion réseau en passant par l’alimentation électrique, les données de votre page d’accueil sont stockées sur des serveurs ultramodernes entièrement conçus de manière redondante.

Pare-feu

Pare-feu

L’ensemble de notre parc de serveurs Hoststar est protégé par la toute dernière technologie pare-feu. De plus, dans le centre d’opération réseau de Hoststar, l’ensemble du parc de serveurs est surveillé par un système de monitoring ultramoderne – de jour comme de nuit, 365 jours par an. Les moindres messages d’erreur sont automatiquement détectés et signalés 24 heures sur 24.

Certificats SSL
en option
en option
en option

Service – SSL

À l’ère du commerce électronique, le thème de la sécurité sur internet est de plus en plus important. Les données sensibles comme les numéros de carte de crédit, les mots de passe ou les adresses doivent donc toujours être transmises sous forme cryptée.
C'est ce que permet un certificat SSL.

  • Cryptage des données confidentielles lors des transactions en ligne
  • Le certificat SSL contient des informations sur le propriétaire du certificat.
  • L’organisme de certification vérifie l’identité du titulaire du certificat.

 

Plus d’informations sur SSL

Avantages
Move – Migration d’un site Web
en option
en option
en option

Service – Move

Votre «équipe de déménagement» est prête! Move de Hoststar – la manière la plus simple de transférer votre site web et vos domaines chez Hoststar.
Notre équipe d’experts se charge de s’assurer que ce «déménagement» s’effectue sans encombre ni interruptions.

Soyez tranquille, nous nous en occupons.

Plus d’informations sur Move

Activation de l’hébergement rapide

Mise en ligne rapide (jours ouvrables)

Lorsque vous commandez un pack d’hébergement ou un vServer chez nous, nous activons le produit choisi le plus rapidement possible après la réception de votre paiement et la vérification de vos données. Idéalement, vous pouvez commencer à travailler dans les minutes qui suivent votre commande!

Votre entière satisfaction avec nos produits est notre principal objectif!

Changement d’abonnement par clic

Changement d’offre en un clic

    Au fil du temps, les exigences et les besoins peuvent changer. Chez Hoststar, vous pouvez à tout moment changer votre abonnement en un clic et passer à une offre plus ou moins étendue:
  • Nous vous recommandons de passer à une offre plus étendue immédiatement après l’envoi de la facture du renouvellement, dans la mesure où la différence de montant entre les deux abonnements sera facturée dès la réception de votre demande.
  • Nous vous recommandons aussi de passer à une offre moins étendue peu de temps avant la date d’échéance de votre abonnement, dans la mesure où les frais d’abonnement du pack plus important déjà facturés ne peuvent pas être remboursés.
Pas de frais de mise en service

Aucun frais de mise en service

L’installation et l’activation de votre compte hébergement sont incluses dans notre offre. Nous ne facturons aucun frais supplémentaire pour cette prestation.

Accord de niveau de service

SLA (Service-Level-Agreement)

La garantie qualité Hoststar (SLA) porte sur toutes nos offres et tous nos produits. La présente convention définit les normes de qualité que Hoststar s’engage à respecter vis-à-vis de vous en votre qualité de client.
Les normes de qualité portent sur des points tels que la disponibilité du réseau et du serveur, la capacité de connexion, le support client et la sauvegarde des données légales stockées sur les infrastructures de serveur de Hoststar.

Paiement par carte de crédit

Modes de paiement & période de facturation

Les informations de paiement vous sont communiquées par e-mail dès réception de votre commande en ligne. Vous pouvez régler les montants dus par bulletin de versement de La Poste, par virement bancaire électronique ou par carte de crédit.
Les factures suivantes vous sont adressées par e-mail tous les ans, 60 jours à chaque fois avant l’échéance de la période d’abonnement. Veuillez de ce fait toujours mettre à jour votre adresse e-mail contact!

30 jours «satisfait ou remboursé»

Garantie 30 jours «satisfait ou remboursé»

Nous vous laissons le temps de tester notre offre de manière approfondie. Si les services fournis par Hoststar ne vous donnent pas entière satisfaction dans les 30 jours suivant votre commande en ligne, et que vous résiliez l’abonnement au produit que vous avez choisi au cours de cette période, nous vous garantissons un remboursement à 100%.

La qualité n’est pas toujours synonyme de prix élevés – laissez-nous vous en convaincre.

Services
Shop
compris
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Service – Shop

Avec Shop, Hoststar met à votre disposition un outil de création de boutique en ligne simple et agréable à utiliser, qui vous perdra de démarrer votre business en ligne en peu de temps. Gérez vos produits, vos clients, vos actions promotionnelles et beaucoup plus en quelques clics.

Informations détaillées sur Shop

Pictures
compris
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Service – Pictures

Les images jouent un rôle important dans la conception d’une présence sur le web, mais également dans l’élaboration de médias papier ou de newsletters. Hoststar vous offre la possibilité de choisir la photo qui convient parmi plus de 30 millions d’images. En outre, en tant qu’abonné à un hébergement web Hoststar, en plus d’un choix impressionnant d’images, vous bénéficiez aussi d’une remise sur les images achetées.

Informations détaillées sur Pictures

Software
compris
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Service – Software

De nombreux programmes pouvant être installés de manière complètement automatique, comme les forums, les systèmes de gestion de contenu ou les blogs, vous sont fournis tout à fait gratuitement en votre qualité de client Hoststar. Choisissez le programme souhaité et installez-le en un seul clic.

Utile, simple et rapide.

Plus d’informations sur Software

Coach
compris
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Service – Coach

Vous avez besoin d’aide pour vos projets web? En tant que client, Hoststar met à votre disposition un réseau de partenaires qualifiés et diplômés. Vous pouvez trouver ici le partenaire qui vous convient, définir les spécifications de votre projet et contacter directement le spécialiste resp. Coach.

Informations supplémentaires sur Coach

Mobile
compris
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Service – Mobile

Avec les applications Hoststar pour iPhone et Android ou le site web mobile de Hoststar, vous gérez vos données hébergées même lorsque vous êtes en déplacement. Que vous souhaitiez modifier des adresses, consulter des factures ou changer les réglages PHP – les applications Hoststar vous y aident!

Plus d’informations sur Mobile

Monitoring
compris
compris
compris

Service – Monitoring

Profitez d’un contrôle permanent du serveur, vérifiable à tout moment! Vous voyez immédiatement si tous les services fonctionnent correctement sur votre serveur – en temps réel!

Les communications relatives à la disponibilité actuelle du serveur sont disponibles à tout moment dans votre My Panel. Les services suivants sont indiqués dans cet espace:
HTTP, FTP, POP3, IMAP, SMTP, MySQL, filtre anti-spams, DNS, scanner anti-virus et fichiers log.

Plus d’informations sur Monitoring

SEO
compris
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compris

Service – SEO Optimisation pour les moteurs de recherche

Aujourd’hui, afin d’être en bonne position dans les résultats de recherche resp. d’y figurer, il est indispensable de prendre certaines mesures. Vous trouverez ici quelques astuces et liens utiles à ce sujet.

Plus d’informations sur la SEO

Statistics
compris
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Service – Statistics

Statistiques graphiques très claires et pertinentes ou outils d’analyse web, chez Hoststar tout cela est compris dans votre pack d’hébergement!

Informations supplémentaires sur Statistics

MailPro
en option
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Service – MailPro

MailPro vous offre une messagerie professionnelle associée à une solution collaborative complète. Vous êtes ainsi toujours joignable et avez accès à toutes vos données. Que vous utilisiez un ordinateur, un notebook, un smartphone ou une tablette: vos données sont synchronisées en temps réel, afin que vous disposiez d’informations actualisées, partout et à tout moment.

Plus d’informations sur MailPro

Move
en option
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Service – Move

Votre «équipe de déménagement» est prête! Move de Hoststar – la manière la plus simple de transférer votre site web et vos domaines chez Hoststar.
Notre équipe d’experts se charge de s’assurer que ce «déménagement» s’effectue sans encombre ni interruptions.

Soyez tranquille, nous nous en occupons.

Plus d’informations sur Move

SSL
en option
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Service – SSL

À l’ère du commerce électronique, le thème de la sécurité sur internet est de plus en plus important. Les données sensibles comme les numéros de carte de crédit, les mots de passe ou les adresses doivent donc toujours être transmises sous forme cryptée.
C'est ce que permet un certificat SSL.

  • Cryptage des données confidentielles lors des transactions en ligne
  • Le certificat SSL contient des informations sur le propriétaire du certificat.
  • L’organisme de certification vérifie l’identité du titulaire du certificat.

 

Plus d’informations sur SSL

Web Apps
en option
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Service – Web Apps

De nombreux services en ligne facilitent le quotidien au travail ou assistent les utilisateurs privés. Hoststar vous propose un choix spécifique de logiciels, de programmes et d’outils, gratuits ou payants, qui peuvent vous être utiles au quotidien.

Informations détaillées sur Web Apps

Logiciels et technologies
Serveur Linux

Serveur Linux

Le parc de serveurs de Hoststar est exclusivement basé sur des systèmes Linux (openSUSE, Ubuntu et CentOS). Linux est un environnement de serveurs stable qui peut être adapté à vos exigences. L’ensemble du parc de serveurs Hoststar est en outre protégé par la toute dernière technologie pare-feu. Nous mettons tout en œuvre pour que les logiciels utilisés sur nos serveurs soient constamment à la pointe du progrès.

Serveur Web Apache 2

Hébergement avec serveur web Apache 2

La technologie Apache 2 est installée sur tous les serveurs web de Hoststar. Le serveur web le plus complet et le plus répandu au monde.

PHP 5+

PHP 5+

PHP est un langage script simple qui permet de créer des pages dynamiques sans trop de difficultés. Ses capacités sont quasi-illimitées, puisque PHP peut être combiné avec d’autres langues de programmation (comme JavaScript), ainsi qu’avec le HTML.

PHP est utilisé pour la création de sites web avec des contenus dynamiques comme les boutiques en ligne par exemple, des systèmes de gestion de contenu et beaucoup plus. Grâce à PHP, il est encore plus facile de travailler avec des bases de données et celui-ci permet, conjointement à l’utilisation du HTML, de concevoir différentes mises en page.

PERL

Perl

Perl est un langage de programmation (langage script) libre et indépendant des plates-formes qui permet de créer différents scripts comme des compteurs, des formulaires d’évaluation ou des livres d’or et de les exécuter sur le serveur. Les scripts Perl doivent être stockés dans un dossier CGI-BIN déjà installé sur notre serveur.

Serveur de BDD MySQL 5

MySQL 5 (serveur de bases de données)

MySQL est un logiciel de serveur adapté aux systèmes complexes de classement et de consultation. MySQL est surtout utilisé en lien avec le langage de programmation PHP.
Outre la base de données MySQL proprement dite, vous bénéficiez également du module pratique «phpMyAdmin» déjà préinstallé qui vous permet de générer et d’administrer le contenu de votre base de données.

Informations complémentaires: mysql.fr

phpMyAdmin

phpMyAdmin – Outil de gestion des bases de données

Avec phpMyAdmin sur notre serveur, vous bénéficiez de votre propre outil de gestion pour l’administration de vos bases de données MySQL. Aucune connaissance du SQL n’est nécessaire à l’utilisation de ce programme, dans la mesure où la base de données peut être structurée au moyen de l’interface utilisateur. Les bases de données sont créées au préalable dans My Panel dans votre panneau de contrôle de l’hébergement.

Informations complémentaires: phpmyadmin.net

Cronjobs

Cronjobs

Un cron est une tâche effectuée périodiquement et en toute autonomie par un ordinateur. Cette fonction est utilisée quand des données doivent être traitées à intervalles réguliers. Organisez vous-même vos tâches cron dans votre My Panel (Hébergement/Administration/Tâches cron).

Sendmail

Sendmail

Sendmail est ce qu’on appelle un agent de transfert de mails resp. un programme informatique qui transporte vos e-mails d’un ordinateur à un autre. Sendmail est un classique, le plus connu du genre.

PHP.ini

PHP.ini

Vous pouvez procéder par vous-même à vos réglages individuels php.ini ou à l’activation/la désactivation du mode sécurisé PHP dans votre My Panel (Hébergement/Administration/Réglages PHP).

Mod-rewrite (htaccess)

Mod-rewrite (htaccess)

Le module Rewrite permet, au moment de la saisie d’une adresse web (URL) administrée par votre serveur web, de modifier cette adresse ou de rediriger automatiquement l’utilisateur vers une autre adresse. De cette manière, les adresses restent valables en cas de modification de la hiérarchie des données par exemple. Cette fonction contribue également à la satisfaction des utilisateurs et à l’optimisation des moteurs de recherche.

JavaScript & SSI

JavaScript & SSI (Server-Side-Includes)

JavaScript (JS) est un langage de programmation développé à l’origine pour les contenus HTML dynamiques des navigateurs internet. Ses applications caractéristiques sont la vérification de données, le transfert de données sans qu'il soit nécessaire de recharger la page ou le masquage d’adresses e-mail pour lutter contre les spams.

Les SSI (Server Side Includes) permettent de modifier automatiquement le contenu d’une page web sur un serveur. Cette technologie permet aussi de sélectionner des variables comme l’heure ou la date par exemple.

Adobe Flash

Adobe Flash

Qu’il s’agisse de bannières web animées, de contenus interactifs ou même de sites web complets, Adobe Flash permet de concevoir et de présenter des contenus convaincants.

Le lecteur Adobe Flash Player fourni gratuitement est disponible sous la forme d’un plug-in pour navigateurs internet ou d’un programme de lecture indépendant du navigateur.

RealMedia & QuickTime Movie

RealMedia et QuickTime Movie

Le format audio «RealAudio» et le format vidéo «RealVideo» de RealNetworks, dénommés sous le terme générique de «RealMedia», permettent d’intégrer du son et des vidéos à des sites web.

QuickTime Movie d’Apple constitue une très bonne alternative à RealMedia pour incorporer du son et des vidéos à votre site