Actualités support / messages d’état

Swisscom change le port du serveur SMTP (serveur de sortie messagerie)

Swisscom a commencé à bloquer dans son réseau le port 25, utilisé jusqu’à présent pour les e-mails sortants, en raison du grand nombre de messages de spam par jour. (Vous trouverez de plus amples informations sous ce lien : www.swisscom.ch)

Il faut donc attribuer au serveur SMTP le port 587 afin que l’envoi d’e-mails continue à fonctionner sans problème !

En cas de problèmes dans l’envoi de vos e-mails et si votre fournisseur d’accès est Swisscom, assurez-vous que les changements suivants aient été réalisés correctement :

- Modification du port pour le serveur de messages sortants qui, après avoir été 25 devient 587
- Activez l’authentification SMTP, voir point 6 sous le lien --> Support/configurer le compte messagerie

Si les problèmes persistent malgré ces configurations dans l’envoi d'e-mail, veuillez contacter l’assistance Swisscom (0800 800 800).