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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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Technischer Support

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.com

Alle mit einem «*» markierten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.

 

Bereits registrierte Domain aktivieren

Support > Domains > Domain-Registrierung

Wenn Sie eine bereits registrierte Domain auf den Servern von Hoststar aktivieren möchten, können Sie während des Vorgangs «Domain hinzufügen» im Schritt 2 «Bestätigung» die Option «Ich habe Zugriff auf die Domain und ändere die Nameserver selbst» wählen.

Wenn Sie diese Option wählen, können Sie die Umstellung der Nameserver bei Hoststar, gemäss der Anleitung «Nameserver ändern», oder bei Ihrem Domain-Registrar zu einem beliebigen Zeitpunkt durchführen.
Dies hat den Vorteil, dass Sie bereits nach der Installation der Domain auf unserem Server, die dazugehörigen Daten auf den Server laden und bestehende E-Mail-Adressen erstellen können. So können Sie sicherstellen, dass Ihre Website unterbruchsfrei umgestellt werden kann.

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