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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.com

Neuordnung der E-Mail-Adressen und -Weiterleitungen

Support > Mail > E-Mail-Konfiguration

E-Mail- und Tabellen-Ansicht

Im Abschnitt «E-Mail-Adressen» stehen Ihnen zwei Ansichten zur Verfügung:

  • E-Mail-Ansicht (Konto-Ansicht) → Hier werden die E-Mail-Konten (E-Mail-Adresse, E-Mail-Postfach und E-Mail-Aliasse) aufgeführt und im Abschnitt darunter die E-Mail-Weiterleitungen.
  • Tabellen-Ansicht (Postfach-Ansicht) → Hier werden die E-Mail-Postfächer aufgelistet und die Verknüpfungen von E-Mail-Adressen mit E-Mail-Postfächern im Abschnitt darunter.

Folgender Abschnitt erklärt Ihnen das Verhalten der neuen E-Mail-Ansicht.

Da Sie sich neu mit Ihrer E-Mail-Adresse in ein E-Mail-Postfach einloggen können, statt wie bis anhin mit der «web»-Nummer, beachten Sie bitte Folgendes:

Die E-Mail-Weiterleitungen wurden umstrukturiert. Dabei werden die folgenden beiden Fälle unterschieden:

Mehrere E-Mail-Weiterleitungen an ein E-Mail-Postfach

Hatten Sie mehrere E-Mail-Weiterleitungen an ein E-Mail-Postfach eingerichtet, wurde automatisch eine dieser E-Mail-Adressen als Hauptadresse und die restlichen E-Mail-Adressen als Aliasse festgelegt.

Beispiel alt:

E-Mail-Adresse:   Weiterleiten nach:
info@domain.ch

 

web82p2

alias2@domain.ch
alias3@domain.ch

                                                                                                                                                                     

Beispiel neu:

Angezeigte E-Mail-Adresse (Hauptadresse):   Alias-Adresse:

 

info@domain.ch

alias2@domain.ch
alias3@domain.ch

                                                                                                                                                                     

E-Mail-Weiterleitung an interne E-Mail-Postfächer und an mindestens eine externe E-Mail-Adresse

Hatten Sie eine E-Mail-Weiterleitung an interne E-Mail-Postfächer und an mindestens eine externe E-Mail-Adresse eingerichtet, wurde automatisch eine dieser E-Mail-Adressen als Hauptadresse gewählt, die internen E-Mail-Adressen wurden als Aliasse und die externen E-Mail-Adressen als Weiterleitung festgelegt.

Beispiel alt:

E-Mail-Adresse:   Weiterleiten nach:

 

vorstand@domain.ch

web82p2
web82p1
info@anderedomain.ch

                                                                                                                                                                     

Beispiel neu:

Angezeigte E-Mail-Adresse (Hauptadresse):   Alias-Adresse:

 

vorstand@domain.ch

mail@domain.ch
info@domain.ch
info@anderedomain.ch

                                                                                                                                                                     

Login mit einem E-Mail-Alias nicht möglich

Ist eine E-Mail-Adresse mehrmals als E-Mail-Alias bei verschiedenen anderen E-Mail-Adressen aufgeführt, ist das Login in Webmail oder mit einem E-Mail-Programm nicht möglich.

Verwenden Sie stattdessen die jeweilige Hauptadresse oder einen anderen, einmal vorkommenden Alias für das Login.

Login in das alte Hoststar Webmail («Horde»)

Die Verwendung des bisherigen Hoststar Webmails («Horde») ist weiterhin möglich. Lesen Sie hier, wie Sie sich einloggen können.

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