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Notre équipe de support vous assistera volontiers si vous avez des questions techniques ou administratives. Nous sommes ici pour vous personnellement !

 

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Afin de nous permettre de vous aider aussi rapidement et aussi bien que possible, nous vous remercions de formuler votre demande aussi précisément que possible. Vous pouvez également nous joindre à l’adresse e-mail suivante: support@hoststar.ch

Domaintransfer zu neuem Registrar

Assistance > Domains > Domaintransfer

Es ist möglich, Domainnamen, welche bei Hoststar registriert sind, zu einer neuen Registrierungsstelle zu transferieren.

Möglicher Grund für einen Domaintransfer von Hoststar weg

Sie haben Ihr Hosting-Paket bei Hoststar gekündigt und möchten den Domainnamen, welcher durch uns registriert wurde, weiterhin nutzen und behalten.

Um einen Domaintransfer zu einem neuen Registrar einleiten zu können, müssen alle Rechnungen bei Hoststar bezahlt sein. Für die neue Registrierungsstelle benötigen Sie eine Auth-ID, auch «Transfercode» genannt.

Gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Einloggen

Loggen Sie sich in Ihr My Panel (my.hoststar.ch) ein.
(Einloggen ins My Panel)

2. Auswahl

Unter dem Menüpunkt «Domain» → «Domaintransfers» wählen Sie zuerst das Abo aus, in dem die Domain hinterlegt ist.

3. Transfer starten

Es werden Ihnen alle Domains des gewählten Hosting-Abonnements angezeigt.

Klicken Sie bei der gewünschten Domain auf den Button «Zu einem anderen Registrar transferieren». Folgen Sie dem detailliert beschriebenen Ablauf.

4. Auth-ID

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der erforderlichen Auth-ID, auch «Transfercode» genannt, um die Domain transferieren zu können. Mit der Auth-ID können Sie nun bei Ihrem neuem Registrar den Domaintransfer einleiten.

5. Wichtig

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen ein Zeitfenster von 14 Tagen zur Verfügung stellen, um den Transfer durchzuführen. Danach erfolgt ein automatischer Abbruch seitens Hoststar und Ihre Domain ist wieder im Domain Center von Hoststar verfügbar.

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