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Notre équipe de support vous assistera volontiers si vous avez des questions techniques ou administratives. Nous sommes ici pour vous personnellement !

 

+41 (0)84 800 80 80

(Appels depuis la Suisse 8 centimes / minute)

 

De lundi à vendredi/samedi1:
de 9h00 à 12h00 et de 13h30 à 17h00

1 Administration: lundi à vendredi, support technique: lundi à samedi

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Afin de nous permettre de vous aider aussi rapidement et aussi bien que possible, nous vous remercions de formuler votre demande aussi précisément que possible. Vous pouvez également nous joindre à l’adresse e-mail suivante: support@hoststar.ch

Domaintransfer zu anderem Registrar

Assistance > Domains > Domain transfer

Sie können Domainnamen, welche via Hoststar registriert sind, zu einer anderen Registrierungsstelle transferieren.

Um einen Domaintransfer zu einem neuen Registrar einleiten zu können, müssen alle Rechnungen bei Hoststar bezahlt sein. Für die neue Registrierungsstelle benötigen Sie eine Auth-ID, auch «Transfercode» genannt.

Gehen Sie bitte wie folgt vor:

1. Einloggen

Loggen Sie sich ins My Panel (my.hoststar.ch) ein.
(Einloggen ins My Panel)

2. Navigieren

Klicken Sie auf den Menüpunkt «Domain» und danach auf «Domain transferieren».

3. Übersicht

Hier werden Ihnen alle Ihre Domains mit dem jeweiligen Registrar (Hoststar bzw. extern) angezeigt.

4. Selektion

Klicken Sie oben auf «Zu anderem Registrar», um alle Domains aufzulisten, bei denen ein Transfer von Hoststar weg möglich ist. Dies sind alle Domains die Hoststar als Registrar haben.

5. Transfer starten

Klicken Sie bei der gewünschten Domain auf «Zu anderem Registrar». Folgen Sie dem detailliert beschriebenen Ablauf.

6. Auth-ID

Sie erhalten von uns eine E-Mail mit der erforderlichen Auth-ID, auch «Transfercode» genannt, um die Domain transferieren zu können. Mit der Auth-ID können Sie nun bei Ihrem neuem Registrar den Domaintransfer einleiten.

7. Wichtig

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen ein Zeitfenster von 14 Tagen zur Verfügung stellen, um den Transfer durchzuführen. Danach erfolgt ein automatischer Abbruch seitens Hoststar.

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