Coach: votre réseau d’experts personnel
Vous avez une question relative à votre nouvelle présence sur Internet? Avec Coach de Hoststar, vous bénéficiez de l’assistance de professionnels sur un sujet précis relatif à votre nouveau site Web. Que vous ayez besoin d’un design Web, d’aide à l’installation de votre CMS, d’une solution pour votre boutique en ligne ou d’une application mobile, avec Coach, vous trouverez le partenaire adéquat pour sa mise en œuvre.
(Service disponible au cours de l'année prochaine)
L’essentiel en un coup d’œil
Qu’est-ce que Coach exactement?
Coach est un réseau d’experts conçu exclusivement pour les clients de Hoststar. Ce réseau comprend des fournisseurs sélectionnés de services liés à Internet. Le spectre va du conseil sur le choix d’un système CMS à la création de contenus texte et image, en passant par des tâches de programmation.
Comment puis-je y accéder?
En tant que client, vous y avez directement accès via My Panel. Vous y trouverez une liste de tous les experts, et si vous souhaitez contacter un fournisseur correspondant à votre recherche, vous pouvez le faire directement d’un simple clic. Vos coordonnées sont automatiquement transmises au fournisseur de services.
Quelle est la procédure exacte?
En cliquant sur le bouton «Coach», vous ouvrez cette rubrique via My Panel. Vous pouvez rechercher le prestataire adéquat soit par une recherche en texte intégral, soit en utilisant une aide à la décision visuelle. Sélectionnez le domaine dans lequel vous avez besoin d’aide et définissez les paramètres de type volume et budget de votre projet. Les fournisseurs adéquats sont classés dans une liste par ordre alphabétique.
Peut-on faire confiance aux prestataires?
Le réseau Coach mise sur la qualité, non sur la quantité. Tous les fournisseurs ont été contactés personnellement par Hoststar et leurs qualifications en tant que fournisseur ont été contrôlées au cours d’un entretien personnel. Ce n’est qu’après avoir terminé l’entretien avec succès que les fournisseurs sont acceptés dans le réseau Coach en tant que partenaires. Par ailleurs, tous les fournisseurs sont également clients Hoststar.
Quel est mon avantage?
En tant que client, vous bénéficiez d’une sélection clairement structurée et correspondant à vos besoins de fournisseurs pouvant vous aider dans le cadre de projets relatifs à votre site Web. Etant donné que tous les fournisseurs du réseau sont également clients Hoststar, ils connaissent notre environnement matériel et logiciel, tels que My Panel, et peuvent donc vous aider rapidement et sans grande introduction.
Quels sont les coûts auxquels je dois m’attendre?
L’utilisation de Coach est sans frais pour les clients et les fournisseurs. Dès que vous avez trouvé un fournisseur répondant à vos critères, vous prenez directement contact avec ce dernier. Par la suite, vous communiquez toujours directement avec le prestataire. Les frais issus de la commande dépendent de ce que vous attendez et doivent impérativement être définis avec le fournisseur avant le début du projet.