Contatto

Telefonare

Contattateci telefonicamente

Che abbiate questioni di carattere tecnico o amministrativo, il nostro team di assistenza sarà lieto di aiutarvi. Saremo al vostro servizio personalmente!

 

+41 (0)84 800 80 80

(Chiamate dalla Svizzera 8 cent./al minuto)

 

Dal lunedì al sabato:
ore 9.00–12.00 & 13.30–17.00

Scrivere

Inviateci un’e-mail

Affinché possiamo assistervi quanto più rapidamente e al meglio delle nostre possibilità, vi preghiamo di formulare la vostra richiesta nel modo più dettagliato possibile. Siamo raggiungibili anche presso il nostro indirizzo e-mail: support@hoststar.ch

Zusätzliche FTP-Benutzer erstellen

Supporto > Hosting > FTP-Zugang

Wenn Sie einen zusätzlichen FTP-Benutzer erstellen möchten, können Sie wie folgt vorgehen:

1. Einloggen

Loggen Sie sich ins My Panel (my.hoststar.ch) ein.
(Einloggen ins My Panel)

2. Navigieren

Klicken Sie auf den Menüpunkt «Hosting» und danach auf «FTP»

3. FTP-Benutzer hinzufügen

Wählen Sie das Hosting-Abonnement aus, bei dem Sie einen neuen FTP-Benutzer erstellen möchten.

Im Bereich «FTP-Benutzer» klicken Sie auf «Benutzer hinzufügen».

4. FTP-Benutzer-Daten eingeben

Definieren Sie hier den gewünschten Benutzernamen, hinterlegen Sie das Passwort und ordnen Sie den Pfad zu, auf welchen der neue FTP-Benutzer zugreifen darf, indem Sie auf den gewünschten Unterordner Doppelklicken. Benötigt der neue FTP-Benutzer einen neuen Ordner, erstellen Sie diesen, indem Sie den Namen des Ordners erfassen und durch Klicken auf «Ordner hinzufügen» erstellen.

5. FTP-Benutzer speichern

Klicken Sie danach auf den «Benutzer hinzufügen», um den neuen FTP-Benutzer zu speichern.

Ihr neuer FTP-Benutzer wird danach in der Übersicht angezeigt und ist ab sofort verfügbar.

Questo articolo è stato utile?