Reseller-Monitoring

Als Reseller haben Sie die Möglichkeit, den Status der Dienste Ihres Reseller-Servers zu überprüfen. Das Monitoring finden Sie im My Panel. Wenn Sie dieses abrufen möchten, können Sie wie folgt vorgehen:

1. Einloggen

Loggen Sie sich in Ihr My Panel (my.hoststar.ch) ein.
(Einloggen ins My Panel)

2. Monitoring-Übersicht in der «Overview»

Im Abschnitt «Monitoring» werden Ihnen relevanten Dienste des Servers, auf welchem sich Ihr Reseller-Hosting befindet, angezeigt.

Grün hinterlegte Dienste funktionieren einwandfrei. Rot markierte Dienste weisen derzeit ein technisches Problem auf. Unsere Spezialisten sind bereits an der Behebung der Störung.

Folgende Dienste werden überprüft:

• HTTP HTTP wird primär zur Anzeige von Internetseiten im Webbrowser eingesetzt. Besteht hier ein technisches Problem, können Ihre Website und diejenigen Ihrer Kunden unter Umständen nicht korrekt angezeigt werden.
• FTP Via FTP werden Daten zwischen unserem Server und Ihrem Computer ausgetauscht. Bei technischen Problemen dieses Dienstes, können Sie und Ihre Kunden unter Umständen keine Daten auf Ihren Webserver hoch- oder herunterladen.
• POP3 Mit POP3 lädt Ihr E-Mail-Programm die E-Mails von unserem Mailserver auf Ihren Computer herunter. Besteht hier ein technisches Problem, können Sie und Ihre Kunden unter Umständen keine E-Mails empfangen.
• IMAP Damit kann Ihr E-Mail-Programm auf die E-Mails auf unseren Mailservern zugreifen. Im Gegensatz zu POP3 werden die E-Mails auf dem Server gespeichert und dort verwaltet. Bei technischen Problemen mit IMAP, können Ihre E-Mails und diejenigen Ihrer Kunden unter Umständen nicht angezeigt werden.
• SMTP Mit SMTP werden E-Mails von Ihrem E-Mail-Programm an unsere Mailserver gesendet und von dort an den Ziel-Mailserver weitergeleitet. Besteht hier ein technisches Problem, können Sie und Ihre Kunden unter Umständen keine E-Mails versenden.
• MYSQL MySQL ist ein Datenbanksystem, welches von vielen CMS und Shopsystemen verwendet wird. MySQL dient zur strukturierten Speicherung von Inhalten. Bei technischen Problemen mit dem MySQL-Datenbankserver, können Ihre Website und diejenigen Ihrer Kunden unter Umständen nicht korrekt angezeigt werden.
• SPAMFILTER Der Spamfilter filtert unerwünschte E-Mails (Spam) aus Ihrem Posteingang heraus. Bei technischen Problemen mit dem Spamfilter erhalten Sie und Ihre Kunden möglicherweise unerwünschte Werbenachrichten in das E-Mail-Postfach. (Auch bei korrekter Funktion des Dienstes werden nicht alle Spam-E-Mails zu 100 Prozent erkannt und herausgefiltert.)