hoststar Support

Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Samstag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 13:30 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per Email zukommen lassen. Email-Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.


Transfer von einem durch Hoststar registrierten Domainnamen zu einem neuen Registrar

Es ist möglich, Domainnamen, welche durch Hoststar registriert wurden, zu einer neuen Registrierungsstelle zu transferieren.

Möglicher Grund für einen Domaintransfer von Hoststar weg:

In diesem Fall gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Rufen Sie in Ihrem Internetbrowser den folgenden Link auf: https://my.hoststar.ch.

2. Die Zugangsdaten entsprechen dem Hauptdomainname und dem E-Mailkontakt, welchen Sie aktuell bei Hoststar als Kundenkontaktadresse festgelegt haben.
    Falls Sie ein langjähriger Kunde von Hoststar sind, kann es sein, dass Sie im Verlaufe der Vertragszeit ein neues Passwort für den MY Hoststar Bereich bekommen
    haben. In diesem Fall kommt dieses hier zur Anwendung. (Siehe auch: - https://my.hoststar.ch - "Passwort vergessen?")

3. Unter dem Menüpunkt "Zusatzdienste" --> "Domaintransfer von Hoststar weg" können Sie nun einen entsprechenden Domaintransfer beantragen.




Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Administrative Fragen:
E-Mail: order@hoststar.ch

Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.ch

 
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