Der Schutz Ihrer persönlichen Daten und Ihrer Privatsphäre ist uns ein besonderes Anliegen. Deshalb verarbeiten wir Ihre Daten ausschliesslich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 1992).
In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Websites und Services.
Persönliche Daten
Wenn Sie unsere Website besuchen, speichern wir verschiedene Informationen. Einige Daten, wie zum Beispiel Name und Adresse, erhalten wir während dem Online-Bestellvorgang für die zur Verfügung gestellten Dienstleistungen von Ihnen persönlich. Andere, nicht personenbezogene Daten, wie zum Beispiel IP-Adressen oder das Zugriffsdatum werden aufgrund von technischen Abläufen gespeichert. Unter Umständen speichern wir einige Informationen in Form sogenannter Cookies auf Ihrem PC. Weitere Daten erhalten wir von Ihnen, sofern Sie bestimmte Dienstleistungen nutzen oder wenn Sie direkten Kontakt mit uns aufnehmen.
Cookies
Wir setzten auf unserer Website Cookies ein. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser lokal auf Ihrem Endgerät speichert. Sie dienen dazu, die Nutzung unserer Website zu verbessern und sind für einige Vorgänge unumgänglich. Nebst eigenen Cookies werden auf unserer Website auch Cookies via Dienstleistungen von Drittanbietern eingesetzt. Die Drittanbieter sind in den nachfolgenden Abschnitten aufgeführt. Wenn Sie nicht möchten, dass Cookies gespeichert werden, können Sie dies in Ihrem Browser einstellen. Jedoch kann unsere Website dadurch nicht mehr vollumfänglich genutzt werden.
Rechtsgrundlage für die durch Cookies verarbeiteten Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Die Cookies behalten ihre Gültigkeit für 2 Jahre und werden anschliessend durch Ihren Browser gelöscht. Sie können die Cookies in Ihrem Browser auch jederzeit manuell löschen.
Kontakt mit uns
Wenn Sie uns über das Formular auf der Website oder per E-Mail kontaktieren, um Support zu erhalten, oder eine Anfrage zu stellen, werden die von Ihnen bereitgestellten Daten von uns mit einer Drittanbieter-Software namens Intercom (https://www.intercom.com/de/legal/privacy) verarbeitet und gespeichert. Dieses System ermöglicht uns die Erfassung, Verarbeitung und Verfolgung des laufenden Status Ihrer Anfrage und aller Folgefragen, Handlungen und Rückmeldungen. Die Daten werden in dieser Drittanbieter-Software gespeichert, aber nur für den Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet.
Wir werden diese Kontakt- und Supportdaten nicht für andere Zwecke als die Erbringung unserer Dienstleistung verwenden. Intercom hat mit uns eine Vereinbarung zur korrekten Datenverarbeitung gemäss unseren Datenschutzbestimmungen unterzeichnet.
Die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung Ihrer Anfrage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Diese Software ist Teil der von uns erbrachten Serviceleistungen und für die Erbringung der von Ihnen beauftragten Dienstleistungen erforderlich.
Verwendung, Speicherung und Weitergabe von Daten
Zum Zweck des einfacheren Bestellvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung, speichern wir Cookies sowie IP-Daten des Kunden. Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten des Käufers bei uns gespeichert: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Strasse, Postleitzahl, Ort, Land, Telefon- und Faxnummer. Die von Ihnen bereitgestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschliessen.
Wenn Sie unsere Website oder Hosting-Dienste nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre persönlichen Daten, die Daten Ihrer Website-Besucher und die Daten Ihrer Kunden auf unseren Servern in den Rechenzentren unserer Partner Hetzner Online GmbH und Netcup GmbH in Deutschland gespeichert und verarbeitet werden. Beide Unternehmen unterliegen den Bestimmungen der DSGVO und bieten "Privacy by Design" an. Ausserdem haben diese Unternehmen mit uns Datenverarbeitungsverträge abgeschlossen, um den Umgang mit den Daten in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzbestimmung sicherzustellen. Keines der beiden Unternehmen kann ohne unsere Zustimmung auf die Daten zugreifen. Daten werden öffentlichen Stellen nur zur Verfügung gestellt, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Die Rechtsgrundlage für die Bearbeitung der Daten ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO.
Die Übermittlung von Daten an Dritte erfolgt nur wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Dazu gehört auch die Übermittlung Ihrer Daten an Domain-Registrare und Registrierungsstellen zur Domain-Registrierung. Dabei werden jedoch nur die minimal notwendigen Personendaten übertragen. Bitte beachten Sie, dass wir die Weitergabe bestimmter Daten an die Vergabestelle nicht umgehen können.
Diese Daten werden in den Datenbanken der Vergabestellen gespeichert und sind in verschiedenem Umfang über die Whois-Abfragen der Vergabestellen öffentlich abrufbar. Für die Registrierung einer «.ch»-Domain z. Bsp. werden an die SWITCH (nic.ch), Zürich derzeit Namen und Adresse des Domaininhabers und des technischen Ansprechpartners weitergeleitet und dort gespeichert. Namen und Adresse sind unter www.nic.ch in der Whois-Abfrage im Internet sowohl vom Kunden als auch von Dritten, die ein berechtigtes Interesse haben, eingesehen werden. Die meisten Whois-Abfragen im Internet erfüllen bereits die Anforderungen der Datenschutzgrundverordnung, und die Vergabestellen verbieten die kommerzielle oder missbräuchliche Nutzung des Whois.
Daten für die Zahlungen per Kreditkarte oder Postcard werden von uns nicht erhoben oder gespeichert, da die Kreditkarten- und Postcard-Zahlungen über unseren Zahlungsdienstleister SIX Payment Services (https://www.six-payment-services.com/de/services/legal/privacy-statement.html) über einen sicheren und verschlüsselten Zahlungssystem abgewickelt werden.
Wir bearbeiten Ihre Daten zur Erbringung unserer Dienstleistungen. Personenbezogene Daten, die während eines Besuchs auf Websites von Hoststar – Multimedia Networks AG erfasst werden, verarbeiten wir im Übrigen ausschliesslich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Wir werden Daten gegenüber staatlichen Stellen nur dann offen legen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Unsere Mitarbeiter werden von uns zur Wahrung der Vertraulichkeit verpflichtet.
Zusammenarbeit mit Dritten
Unsere Website enthält Links zu anderen Angeboten. Wir haben keinen Einfluss darauf, wie die Anbieter der verlinkten Websites mit den auf diesen Seiten gezeigten Informationen umgehen. Wenn hierzu Fragen auftauchen, treten Sie bitte direkt mit dem entsprechenden Drittanbieter in Verbindung. Wir sind nicht verantwortlich für die Einhaltung der Datenschutzrichtlinien oder den Inhalt dieser Websites.
Nutzung von Google Analytics
Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. («Google»). Google Analytics verwendet sogenannte «Cookies», Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der auf dieser Website aktivierten IP-Anonymisierung wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck ein-verstanden. Wenn Sie Google Analytics deaktivieren möchten, laden Sie das folgende Add-on für Ihre Browser-Software herunter und installieren Sie es. https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de
Die von uns gesendeten und mit Cookies, Nutzerkennungen (z. B. User-ID) oder Werbe-IDs verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.
Rechtsgrundlage für die Verwendung von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Nutzung von Google Conversion-Tracking
Diese Website nutzt Google Conversion-Tracking. Gelangen Sie über eine von Google geschaltete Anzeige auf unsere Website, wird von Google AdWords ein Cookie auf Ihrem Rechner gesetzt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Wenn Sie bestimmte Seiten unserer Website besuchen und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können wir und Google erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurde. Jeder Kunde von Google AdWords erhält ein anderes Cookie. Cookies können somit nicht über die Websites von AdWords-Kunden nachverfolgt werden. Die mittels des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns zu erstellen. Wir erfahren dadurch die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Sie erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen. Wenn Sie nicht am Conversion-Tracking teilnehmen möchten, können Sie das hierfür erforderliche Setzen eines Cookies ablehnen – etwa per Browser-Einstellung, die das automatische Setzen von Cookies generell deaktiviert oder Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von der Domain «googleleadservices.com» blockiert werden.
Nutzung von Google Kundenrezensionen
Diese Website nutzt Google Rezensionen zur Auswertung der Kundenzufriedenheit. Die Teilnahme an der Google Umfrage ist freiwillig und kann durch den Kunden beim Abschluss einer Bestellung freiwillig bestätigt oder abgelehnt werden.
Wenn Sie sich für eine Teilnahme entscheiden, dann werden ausschliesslich zum Versand einer Einladung zur Umfrage einige Daten an Google übermittelt. Welche Daten genau übermittelt werden, können Sie hier nachlesen: https://support.google.com/faqs/answer/7163734?hl=de&visit_id=636939558198929981-3907775202&rd=1
Nutzung von Facebook-Plug-ins (Like-Button)
Auf unseren Seiten sind Plug-ins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plug-ins erkennen Sie an dem Facebook-Logo oder dem «Like-Button» («Gefällt mir») auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plug-ins finden Sie hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Wenn Sie unsere Seiten besuchen, wird über das Plug-in eine direkte Verbindung zwischen Ihrem Browser und dem Facebook-Server hergestellt. Facebook erhält dadurch die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse unsere Seite besucht haben. Wenn Sie den Facebook «Like-Button» anklicken während Sie in Ihrem Facebook-Account eingeloggt sind, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem Facebook-Profil verlinken. Dadurch kann Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/
Wenn Sie nicht wünschen, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Ihrem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, loggen Sie sich bitte aus Ihrem Facebook-Benutzerkonto aus.
Nutzung von Twitter
Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion «Re-Tweet» werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden u.a. Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Domains, besuchte Seiten, Mobilfunkanbieter, Geräte- und Applikations-IDs und Suchbegriffe an Twitter übertragen.
Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Aufgrund laufender Aktualisierung der Datenschutzerklärung von Twitter, weisen wir auf die aktuellste Version unter (http://twitter.com/privacy) hin.
Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern. Bei Fragen wenden Sie sich an privacy@twitter.com.
Nutzung von Hotjar
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Marketing
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