Leistungsumfang und Ablauf

Move ist der Umzug eines bestehenden Webauftritts zu Hoststar. Dies umfasst folgende Services:

1. Umzug der Website

Die Website wird vom aktuellen Server herunter- und auf den Hoststar-Server hochgeladen. Allfällige Serverkonfigurationen werden vorgenommen.

Zum Umzug der Website benötigen wir die Zugangsdaten des aktuellen Anbieters, dies beinhaltet:

• FTP (Login zum Serverspeicher der Websitedaten)
• Datenbank (falls vorhanden)

• Kundenkonto / Control Panel

Nicht jede Website arbeitet mit einer Datenbank.

2. Umzug der E-Mail-Adressen und -Weiterleitungen

E-Mail-Adressen und -Weiterleitungen werden erstellt.

Wichtig: Mailnachrichten werden nicht übertragen. Falls du die Mailnachrichten übertragen möchtest, kannst du mit einem Mailprogramm die Nachrichten lokal auf deinen Computer herunterladen. Verwende dazu die Exportieren- oder Archivieren-Funktion deines Mailprogramms. Gerne erklären wir dir, wie dies gemacht wird.

Für das Erstellen der E-Mail-Adressen und -Weiterleitungen benötigen wir von dir:

• Angabe gewünschter E-Mail-Adressen und -Weiterleitungen

3. Umzug der Domain

Mit einem Domaintransfer kann Hoststar die Verwaltung der Domain übernehmen.

Nameserver definieren, welcher Server für die Domain zuständig ist, und können vom Verwalter geändert werden.

Nach der Änderung der Nameserver wird die Domain anschließend über den Hoststar-Server betrieben.

Für den Transfer der Domainverwaltung benötigen wir von dir:

• Transfercode der Domain (Diesen erhältst du vom aktuellen Registrar)

4. Ablauf

Nachdem du auf unserer Webseite das Formular für Move ausgefüllt hast, werden wir dich kontaktieren. Dabei werden nötige Abklärungen getroffen; du erhältst eine E-Mail, in der aufgeführt ist, welche Informationen wir noch von dir benötigen.

Sind die Abklärungen abgeschlossen und alle nötigen Informationen vorhanden, erhältst du eine Auftragsbestätigung. Die Rechnung für den Move (einmalig CHF 89.00) wird verschickt sowie, falls zutreffend, die Rechnung für das neue Webhosting.

Nach Zahlungseingang starten wir den Umzug und werden dich nach dessen Abschluss erneut