Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Samstag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per Email zukommen lassen. Email-Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.

Welche Kosten fallen bei einer Hostingbestellung an?

• Wenn Sie sich für ein Hostingpaket bei Hoststar entscheiden, ist jeweils die Jahresgebühr vom entsprechenden Hostingpaket per Vorauskasse zur Zahlung fällig.
  Diese Jahresgebühr setzt sich wie folgt zusammen, z.B.:
  
  StarEntry Paket:
  CHF 5.90 pro Monat (inkl. MWST) - Jahresgebühr / CHF 70.80 (inkl. MWST).
  Sie erhalten in diesem Fall eine Rechnung von Hoststar für CHF 70.80.

• Falls wir für Sie die Registrierung von Ihrem Domainnamen bei unserem Partner für Domainnamenregistrierungen durchführen, werden diese Kosten
  (siehe Website) gleichzeitig mit der Jahreshostinggebühr zur Zahlung fällig.

• Die Kosten von den Domains mit den Endungen .CH, .LI, .AT, .CO.AT, OR.AT werden Ihnen direkt durch die jeweiligen Registrierungsstellen
  (SWITCH und NIC.AT) in Rechnung gestellt.

• WICHTIG:
  Bitte beachten Sie, dass unsere jährlichen Rechnungen an den Emailkontakt verschickt werden, welchen Sie bei der Hostingbestellung als Kundenkontakt definieren.

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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Administrative Fragen:
E-Mail: order@hoststar.ch

Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.ch