Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Unser technischer Support steht Ihnen von Montag bis Samstag von 09:00 - 12:00 Uhr und von 14:00 - 17:00 Uhr zur Seite. Sie können uns Ihre Fragen selbstverständlich auch per Email zukommen lassen. Email-Supportanfragen werden auch am Wochenende gesichtet und nach Dringlichkeitsgrad umgehend beantwortet.

Wo erhalte ich eine MWSt. konforme Rechnung?

• Sie können im my.Hoststar Bereich eine MWSt. konforme Rechnung im PDF-Format herunterladen.
  
• Bitte gehen Sie hierzu wie folgt vor:
  
  1. Rufen Sie in Ihrem Internetbrowser den folgenden Link auf: http://my.hoststar.ch.
  
  2. Die Zugangsdaten entsprechen dem Domainnamen und dem E-Mailkontakt, welche Sie zum Zeitpunkt der ersten Bestellung bei Hoststar als Hauptdomain
      und als Kundenkontaktadresse festgelegt haben.
  
  Falls Sie das Kennwort nicht mehr zur Hand haben, können Sie unter dem Link Kennwort vergessen? ein neues Passwort für diesen Bereich beantragen.
  
  WICHTIG:
  Diese Information wird an die E-Mailadresse verschickt, welche Sie bei uns im System als Kundenkontaktadresse definiert haben.
  
  
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Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:

Administrative Fragen:
E-Mail: order@hoststar.ch

Technische Fragen:
E-Mail: support@hoststar.ch