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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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Technischer Support

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8.00–17.30 Uhr

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.com

Alle mit einem «*» markierten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.

 

DesignerX - Login/Logout

Support > Designer ab 11.2019 > Verwenden

Sie möchten eine neue Website mit dem DesignerX von Hoststar erstellen? Nichts einfacher als das!
Sie haben zwei Möglichkeiten sich in den DesignerX einzuloggen.

Beachten Sie die Mindestanfoderungen an Ihre Geräte sowie die Browser-Empfehlung zur Editierung der Website mit dem DesignerX von Hoststar.

1. Mindestanforderung an Geräte
2. Browser-Empfehlung
3. Designer-Login via My Panel
4. Designer-Login via Browser

 

Um den Designer-Editor korrekt zu schliessen, loggen Sie sich entsprechend aus.

5. Designer-Logout

 

1. Mindestanforderung an Geräte

Folgende Mindestanforderungen an Ihre Geräte werden gestellt, damit ein problemloses Editieren Ihrer Webseite via Designer möglich ist:

Für iOS: • iOS12.x
• iPhone 6, iPad 3 oder neuere
Für Android: • Alle Geräte in einer ähnlichen Klasse wie Nexus 6
• Android v7 (Nougat) oder höher
Für Desktop-Anwendung: • Mindest-Auflösung ist 1280 x 800
• Empfohlene Auflösung ist 1440 x 900 oder höher
 

2. Browser-Empfehlung

Folgende Webbrowser werden empfohlen bzw. unterstützt zur Editierung Ihrer Website mit dem Designer:

Phone und Pads: • iPad / iPhone / iOS12
• Android v7 (Nougat)
• Safari
• Chrome
Desktop: • Mac OSX 10.14+
• Windows 7/8/10
• Chrome
• Chrome

 

Folgende Webbrowser werden nicht unterstützt, sollten aber in den meisten Fällen funktionieren:

Phone und Pads: • iPad / iPhone / iOS12 • Chrome
Desktop: • Mac OSX 10.14+
• Windows 10
• Windows 10 / Mac OS 10.14+
• Linux
• Safari
• Edge
• Firefox
• Chrome

 

Folgende Systeme werden nicht unterstützt:

Phone und Pads: • Windwos Phone • Alle
Desktop: • Alle
• Alle
• Windows
• Internet Explorer
• Opera
• Safari
 

3. Designer-Login via My Panel

Möchten Sie sich via My Panel direkt im DesignerX einloggen, gehen Sie wie folgt vor:

Loggen Sie sich ins My Panel (my.hoststar.ch) ein.
(Einloggen ins My Panel)

Klicken Sie auf den Menüpunkt «Designer» und die «Übersicht» wird Ihnen angezeigt.

Hier werden Ihnen nun alle Ihre installierten Designer aufgelistet. Klicken Sie beim gewünschten Designer auf «Login». 

Sie werden automatisch im Designer eingeloggt und auf die Startseite des Designer-Editors umgeleitet.

Nun können Sie Ihre Website gestalten.

 

4. Designer-Login via Browser

Möchten Sie sich via Webbrowser direkt und überall im Designer einloggen, gehen Sie wie folgt vor:

Geben Sie diese Adresse in Ihrem Webbrowser ein: designer.hoststar.ch

Geben Sie die Domain Ihres Designers und das dazugehörige Passwort ein.
Das initiale Passwort wurde Ihnen nach der Designer-Installation per E-Mail zugestellt.

Sie werden automatisch im Designer eingeloggt und auf die Startseite des Designer-Editors umgeleitet.

Nun können Sie Ihre Website gestalten.

 

5. Designer-Logout

Um den Designer-Editor korrekt zu schliessen, loggen Sie sich entsprechend aus. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

Klicken Sie hierfür auf das «Menü-Symbol», oben links in der Ecke. 

Die Menüstruktur auf der linken Seite öffnet sich. Zu unterst finden Sie den Bereich «Ihr Account». Klicken Sie darauf und der «Ausloggen»-Button öffnet sich. Klicken Sie diesen.

Sie werden automatisch auf Ihre Website umgeleitet.

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