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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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Montag bis Freitag/Samstag1:
9.00–12.00 Uhr & 13.30–17.00 Uhr

1 Administration: Montag–Freitag, technischer Support: Montag–Samstag

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.com

Die Panels

Support > Reseller > Einführung

Als Reseller stehen Ihnen zwei Control-Panels zur Verfügung:

1. Reseller Panel

In Ihrem «Reseller Panel» (Hosting-Control-Panel) können Sie sämtliche Hosting-Einstellungen verwalten, wie E-Mail, Datenbanken, FTP, Kundenaccounts, Angebotsdefinitionen etc.

Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung für den «Login ins Reseller Panel».

2. My Panel

Für die Verwaltung Ihres Reseller-Abonnementes steht Ihnen das «My Panel» zur Verfügung. Sie können dort alle Ihre Daten, Dienste und Abonnemente bearbeiten sowie Rechnungen im PDF-Format einsehen. Zudem finden Sie dort auch ein Echtzeit-Monitoring für die Überwachung Ihres Servers und ein Premium-Support-Formular, welches auch ausserhalb der Geschäftszeiten sicherstellt, dass uns dringende Anfragen erreichen.

Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung für den «Login ins My Panel».

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