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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

+41 (0)84 800 80 80

(Anrufe aus der Schweiz 8 Rappen/Minute)

 

Montag bis Freitag/Samstag1:
9.00–12.00 Uhr & 13.30–17.00 Uhr

1 Administration: Montag–Freitag, technischer Support: Montag–Samstag

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.com

SFTP

Support > Hosting > FTP-Zugang

Sie können mit der gesicherten FTP-Variante SFTP (Secure File Transfer Protocol) auf Ihr Hosting zugreifen.

Geben Sie dafür den Port 5544 anstelle des Standardports 21 bei Ihrem FTP-Programm ein. Wichtig ist die Wahl des Servernamens login-XX.hoststar.ch (XX mit der Servernummer Ihres Hostings ersetzen) anstatt Ihrer Domain, damit das korrekte SSL-Zertifikat verwendet wird.

Alternativ steht Ihnen auch FTPS (FTP Secure) über den Standardport 21 zur Verfügung.

Aus Sicherheitsgründen bietet Ihnen Hoststar keinen SSH-Zugriff.

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