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Unser Support-Team hilft Ihnen gerne, egal ob Sie technische oder administrative Fragen haben. Wir sind persönlich für Sie da!

 

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Technischer Support

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Damit wir Ihnen so rasch und so gut wie möglich helfen können, bitten wir Sie Ihre Anfrage so spezifisch wie möglich zu formulieren. Sie können uns auch gerne über unsere E-Mail-Adresse erreichen: support@hoststar.com

Alle mit einem «*» markierten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden.

 

Allgemeine E-Mail-Konfiguration - Neue Servergeneration

Support > Mail > E-Mail-Programme einrichten

Wenn Ihr Hosting bereits auf einem unserer Server der neuen Generation verwaltet wird, gelten für die Einrichtung Ihrer E-Mail-Adresse in einem beliebigen E-Mail-Programm folgende Daten:

Mit SSL/TLS-Verschlüsselung

SSL einschalten

  • In Ihrem E-Mail-Programm kann die verschlüsselte Verbindung (SSL) jeweils für den Posteingangs- sowie für den Postausgangsserver eingeschaltet werden.

 

E-Mail-Empfang (POP3/IMAP)

  • Posteingangsserver: lx#.hoststar.hosting (Ersetzen Sie «#» mit der «effektiven Servernummer Ihres Hostings».)
  • Benutzername: Die einzurichtende E-Mail-Adresse als Benutzernamen.
  • Passwort: Das Kennwort, welches Sie für die jeweilige E-Mail-Adresse im My Panel vergeben haben. Falls Ihnen das Kennwort nicht bekannt ist, benutzen Sie bitte unsere Anleitung E-Mail-Passwort wiederherstellen.
  • POP3-Port: 995
  • IMAP-Port: 993

 

E-Mail-Versand (SMTP)

  • Postausgangsserver: lx#.hoststar.hosting (Ersetzen Sie «#» mit der «effektiven Servernummer Ihres Hostings».)
  • Die Option «SMTP-Server erfordert Authentifizierung» muss aktiviert sein. Verwenden Sie für die Authentifizierung jeweils die gleichen Daten wie beim Posteingangsserver.
  • Port: 465

Ohne SSL/TLS-Verschlüsselung

E-Mail-Empfang (POP3/IMAP)

  • Posteingangsserver: lx#.hoststar.hosting (Ersetzen Sie «#» mit der «effektiven Servernummer Ihres Hostings».)
  • Benutzername: Die einzurichtende E-Mail-Adresse als Benutzernamen.
  • Passwort: Das Kennwort, welches Sie für die jeweilige E-Mail-Adresse im My Panel vergeben haben. Falls Ihnen das Kennwort nicht bekannt ist, benutzen Sie bitte unsere Anleitung E-Mail-Passwort wiederherstellen.
  • POP3-Port: 110
  • IMAP-Port: 143

 

E-Mail-Versand (SMTP)

  • Postausgangsserver: lx#.hoststar.hosting (Ersetzen Sie «#» mit der «effektiven Servernummer Ihres Hostings».)
  • Die Option «SMTP-Server erfordert Authentifizierung» muss aktiviert sein. Verwenden Sie für die Authentifizierung jeweils die gleichen Daten wie beim Posteingangsserver.
  • Port: 25 (bei einigen Internetanbietern ist der Port 25 gesperrt, verwenden Sie in diesem Fall den Port 587.)

Erweiterte Einstellungen

Nachdem Sie auf den Button «Weitere Einstellungen» geklickt haben, wählen Sie den Reiter «Erweitert».

  • Hier Ports mit oder ohne SSL eintragen
  • Servertimeout auf 5 Min einstellen (Empfehlung)
  • Stammordnerpfad (IMAP-Pfad-Präfix) leer lassen (kein Eintrag mit INBOX!!!)
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