Contact

hs-icon-callcenter
Call
hs-icon-callcenter

Call us

Our support team is happy to help you, be it for technical or administrative issues. We’re there for you!

 

+41 (0)84 800 80 80
(Calls from Switzerland 8 centimes / minute)

Administration

Monday to Saturday
9.00 – 12.00 am
1.30 – 5.30 pm
 

Technical Support

Monday to Friday
8:00 am – 5:30 pm

Saturday
9:00 am – 4:00 pm

hs-icon-doc-write
Write
hs-icon-doc-write

Write to us

To be able to help you as quickly and effectively as possible, we kindly ask that you make your request as specific as possible. And of course you can contact us by email: support@hoststar.com

All fields marked with «*» are mandatory and must be completed.

 

Login ins My Panel

Support > > Einführung

Sie haben zwei Möglichkeiten die Login-Seite des «My Panel» aufzurufen:

1. Login über Website

Auf allen Seiten der Hoststar Webseite finden Sie ganz oben rechts ein kleines Menü. Klicken Sie dort auf den Textbereich «Login». Die Login-Seite für das My Panel wird Ihnen angezeigt; nun können Sie sich hier mit Ihren Zugangsdaten anmelden (siehe «E-Mail (Installationsbestätigung und Zugangsdaten)»).

2. Login über Browser-Aufruf

Geben Sie in der Adresszeile Ihres Browsers folgenden Link ein: my.hoststar.ch

Melden Sie sich hier mit Ihren Zugangsdaten an (siehe «E-Mail (Installationsbestätigung und Zugangsdaten)»).

  • Haben Sie Ihr Reseller-Hosting bereits für das neue My Panel migriert, können Sie sich mit der Domain Ihres Reseller-Hostings, sowie mit dem bei der Migration neu gesetzten Passwort, einloggen.
  • Haben Sie Ihr Reseller-Hosting noch nicht für das neue My Panel migriert, loggen Sie sich mit den bestehenden My.Hoststar-Zugangsdaten ein. Der Migrationsprozess wird anschliessend gestartet.

Passwort vergessen?

Haben Sie in beiden Fällen Ihr Passwort vergessen, können Sie die auf den Link «Haben Sie Ihr Passwort vergessen?» klicken, um sich eine E-Mail zur Passwortrücksetzung zusenden zu lassen. Die benötigte Bestellnummer Ihres Reseller-Hostings können Sie beispielsweise aus der E-Mail «Auftragsbestätigung» oder der letzten Rechnung von Hoststar entnehmen.

Eingeloggt im My Panel

Nach dem Klicken auf den Button «Login» befinden Sie sich auf der «Übersicht»-Seite Ihrer administrativen Schaltzentrale rund um Ihr Reseller-Hosting.

Was this article helpful?